2008年9月5日在临沂举办的第三届全国(临沂)电动车及零部件展览会上,“格利特”电池的亮相引起了各方瞩目,这标志着电池业内又一个大鳄的现身。06年公司介入动力电池新能源产品研发制造,短短三年迅速成长为业内名星。“格利特”品牌成功崛起的案例,是我们值得探讨的话题。
山东宏艺电源技术有限公司成立于2006年11月,是一家集电源研发、配件(极板、壳子)生产、蓄电池制造为一体的大型电源专业公司,先后通过了ISO9001:2000国际质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证、OHSAS28001:2001职业健康安全管理体系认证,并获得国家颁发的蓄电池生产许可证。拥有现代化的蓄电池生产线16条。公司系国家重点高新技术企业,拥有多项技术专利,企业技术中心被山东省经贸委认定为省级重点企业技术中心。公司凭借着稳健的经营,规范的运作,科学的发展,始终保持了奋发向上、勇于争先的精神风貌,开拓创新的生机活力,持续前进的发展态势,实现了公司可持续、跨越式发展。
一、科学管理,实施人才强企战略,树立良好的企业形象和品牌影响力。
公司坚持“以质量求生存,以诚信求发展”的生存理念,信守承诺,讲求信用,赢得了消费者、合作者和员工的共同认可、信赖和支持,树立了良好的企业形象和品牌影响力,大力实施人才强企战略,积极引进电池行业的专家、学者为我所用,今年初特聘请国家电池研究所资深专家张广辉同志负责销售、售后服务工作,下半年招聘了若干名名牌大学的硕士研究生充实到管理队伍。形成了讲团结、讲民主,富有战斗力和凝聚力管理团队。人人肩上有指标,强化现场管理,严格实施情感管理、责任追究等一系列行之有效的管理手段,建立完善一系列的规章制度。企业由最初的10万元,发展到现在拥有总资产1亿元,成为在电池行业界的领头羊。
二、实施品牌战略,强化品牌建设,不断提高产品质量。
依据公司发展战略,公司制定了以“天能”为竞争对手的品牌战略,计划三年超过天能,今年公司先后投资1000万元,利用电视、报刊、户外广告等多种形式宣传企业和产品,提高了消费者对格利特电池的认知度。在此基础上公司实施了一系列的系统工程,不断强化品牌建设。公司十分重视顾客满意度调查工作,在九月份开展了大型顾客满意度调查活动,根据调查活动采集的信息及时采取纠正措施,进一步完善了产品和服务,努力满足顾客的要求。从产品设计到包装,处处为顾客着想。因山东泰安客户薛志诚提出电池在箱子里不好拿。经我们设计人员周密思考后,做了一个小小的改进,在电池上装了一个提袋,大大方便了消费者,提高了顾客满意度。同时公司在售后服务上狠下功夫,建立健全售后服务体系,成立了售后服务部,设立了售后服务部经理,配备了6名有多年售后经验的专职人员,设立售后专线电话0539-8387315和电子信箱:sun_zhaoying@126.com。随时接受客户信息。公司以小胜靠智,大胜靠德的营销理念,通过展会、媒体招商,在全国各地建立健全销售网络,对一些诚信度比较好的小经销商,进行政策扶持,上半年在全国各地扶持成月销售量上千组的经销商8处。在“互利、共羸、发展”的前提下,给大经销商一下的股份,让他们真正享受了公司发展的成果,在十月份的招商会中前来18位客户,有15个当场签订了代理合同,格利特电池得到了广大消费者的认可。
三、积极履行社会责任,热衷公益慈善事业。
公司在发展过程中,积极履行社会责任和义务,在2008年5月12日汶川大地震发生后,公司积极组织对灾区进行捐助,发扬“一方有难,八方支援”的光荣传统,共计捐款300万元,为灾区人民贡献了一份爱心,鼓励他们重建家园。树立了良好的公共形象,为格利特的品牌崛起奠定了基础。
(编辑:中国电动车网)
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