分析：2005年共受理电动自行车类投诉103件，与去年同比增加43.1％，消费者投诉最多的是电动自行车质量问题，占该类投诉总量的96.1％。近几年，由于电动自行车的生产商和销售商骤增，行业及市场管理不规范，甚至很多厂家无生产线，自购各种配件进行拼装，使电动车质量得不到保证。
问题：一是产品质量不过关，主要是备用电池质量差；二是售后服务无保障，进货渠道混乱，导致车子维修、零部件更换成了难题；三是“三包”规定没出台，电动自行车目前没有相关的规定来约束，仅依《消费者权益保护法》和《产品质量法》，难以简便、圆满处理有关投诉。
提醒：消费者应到品牌厂家的专卖店或厂方委托授权指定的代理商处购车，同时需索取发票及厂方的售后服务卡。
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