Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!我很赞成这句话。对于企业是这样,对于网络营销服务商也一样。服务实际上是一种合作,合作的目的是通过互补性资源的有效整合来提升企业的核心竞争力。所以对于网络营销服务商来说,你所提供的服务是否具有企业所认可的价值很大程度上取决于你是否能够向企业很好的体现你所拥有资源相对于企业的互补性。以此标准来衡量现有的参差不齐的网络营销服务商,我们不难看出问题的本质。技术,是否具有独创性,如果没有,为什么一定要你做。营销手段,是否是不可复制的,如果不是,企业是否可以自己掌握,营销渠道资源,是否具有独占性,如果不是,那么企业是否可以自己获得。不很好的回答这几个问题,网络营销服务商是没有前途的。
服务的价值体现基于两个基础??需求和合作方式。需求和服务的对接是一个周期不确定的沟通过程。那么我们来看看网络营销服务所集中面对的市场??中小企业。对于中小企业,在市场开拓过程中他的核心竞争力往往在于他在他的领域内的专业性、技术和成本控制。他所需要的是营销渠道的扩展和商业信用关系的建立,中小企业利用传统的营销方式也是为了满足他的这一需求。那么网络营销究竟能在这一过程中为他提供那些更优化的选择呢?首先看营销渠道的扩展,这可能是网络营销最具吸引力的一点了,利用网络营销手段可以使得企业以低成本高效率地扩大自己的知名度,获取更多的客户反馈。但紧接着的一个问题是,如何把这些信息资源转化为稳定的商业信用资源,因为如果不能把商业信息资源转化为商业信用资源的话,对于中小企业只能增加其信息处理的负担,不能为他带来实际的效益。而在这个转化过程中,到底那些要素会起到核心作用呢,这些要素是集中在企业呢还是集中在网络营销服务商?如果不能把这些要素集中在服务商这一端,那么企业对于网络营销服务的价值认可就会大大降低。
再来说说外包,对于企业其实很情况下是愿意外包的,但前提是企业和外包公司的信用程度。网络营销公司是否具有实力承担外包项目,是否能够得到企业的认可。这些都是必须在合作之前跟企业明确的。
最后再说一下合作方式。很多网络营销公司在跟企业的合作过程中倾向于把自己定位成企业的一个部门,这个出发点是好的。但问题在于没有一个有效的管理机制的保障的话,这个虚拟部门是无法真的融合到企业的有机体里面去的。
网络营销要想能够做的比其他网络营销服务商好,就必须在以上的一些问题上比其他服务上做的更深入。
网络营销服务商,你该在哪里?在商业价值链上你必须找到并占有一段位置,而且要保证,1、独占、2、不可替代。
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