武汉市工商局最新统计显示，从今年元月至目前为止，武汉市12315接到电动自行车投诉已达1250余条，而去年同期为近1000条，投诉量净增25%。
据悉，在电动自行车经营扎堆的江岸三阳路一带，电动自行车投诉占辖区四唯工商所投诉的31.5%。其中，有一家品牌专卖店一年内被投诉14次。
据了解，电动自行车“轻骑化”、“摩托化”倾向日益明显，许多产品不符合标准。一些企业采用不合格配件自行拼装电动自行车，质量状况堪忧。一些小厂生产了一两年后转产，导致售后服务成为空谈。上游生产企业的质量信誉差，造成下游经销商售后服务压力增大。
近日出台的武汉电动自行车行业协会的三包规定，确定了整车及零部件“三包”的范围和时间。如有刷电机保修两年，无刷电机保修三年，控制器、充电器、蓄电池保修一年。7日内因质量原因导致性能故障可退货，8—15日之内包换。
信息来源：互联网 2007年12月17日
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