提升营销,重在培训

来源:中电动车网   郭力文   2006/5/22   浏览7227次   

如何提升电动车生产企业的市场竞争能力?如何提高经销商的市场应对能力?如何充分发挥营销人员的工作积极性?我们认为,除了不断增加硬件设备、增加生产能力、开发新产品之外,对营销人员、管理人员和经销商进行有效的培训是提升企业营销水平的有效方式,所以有“培训是第二生产力”的说法!

一、电动车营销培训需求和目标

电动车生产企业必须建立比较完善的营销组织架构,明确各个岗位的工作职责,优化所有的业务流程。

电动车企业营销培训包括以下七个方面:

1  岗位培训。必须对所有营销人员进行岗位职责、业务流程、制度政策、考核体系、职业道德等方面的培训,真正明确每个人的岗位职责,培养良好的职业道德。

2  技能培训。包括对促销员、导购员、营业员等终端的销售人员进行销售知识、销售技巧、导购系统、电动车产品知识、产品差异化卖点的提炼和介绍的培训,复制成功经验,促进销售。

3  素质培训。根据销售经理个性的不同特点,分为市场拓展和市场维护两种类型,分别对其加强培训,发挥精兵作战的能力。主要包括营销知识、业务流程、经销商谈判、沟通能力等内容的培训。

4  经销商培训。通过对经销商进行“决胜终端”“厂商合作”“如何开好专卖店”等内容的培训,引导和帮助经销商开拓市场,达到双赢的目的。

5  专卖店店长培训。通过对专卖店店长进行营销、导购、管理、规范等方面的培训,提高专卖店的销售能力,宣传和维护品牌形象。

6  售后服务体系培训。通过对企业以及经销商售后服务人员的统一规范的培训,提高售后服务系统的质量和运行能力。

7  内部培训师培训。培养企业自己的师资力量,建立企业内部的培训系统,保证营销培训的持续性和专业性。

电动车生产企业营销培训的目标为:

1  通过对营销人员的知识、技能、态度培训,提高销售队伍的有效性;

2  通过对营销人员有重点的强化培训,提高拓展或维护市场的能力;

3  通过对经销商和终端商的规范培训,提升本企业电动车品牌效应和直接销量;

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