“三八”节期间，五金城经营电动车的商家可谓门庭若市，生意兴隆。丈夫给妻子买一辆电动车以表忠心，热恋情人将电动车送给女友以表爱心，还有外来的打工人员购车趋势也大幅上升。
凭借中国科技五金城在国内外良好的知名度，永康生产的电动车不仅在国内打开市场还纷纷漂洋过海，深受国外消费者的喜爱。由于我市的众多生产厂家在质量、技术、售后服务和安全方面下足功夫，电动车正在朝着品牌化方向发展。生产厂家以 ISO9001：2000标准为依据，视质量为生命，自始至终严格控制生产过程质量。通过CE认证，使质量管理更上一层楼。一些厂家与大学高校合作，以加强产品的科技含量，及提升产品的质量。如宝鸟电动车厂与浙江大学合作，被浙江大学定点为高校企业合作科研生产基地，并共同全作开新一代智能无刷电机。
据“小飞哥”在五金城门市部的负责人介绍，小飞哥电动自行车的铝合金车轮、电机、车架、控制器、充电器均为本厂自主研发生产，除了量身定做的整车匹配性好之外，小飞哥还有自己的身份证。在保证自制件的科技含量和质量的同时，为每个部件做好源头上的记录。每一辆小飞哥的电机、车架、控制器、充电器、电池（外购）都有一个编号，由这些编号组成一张电动车的身份证，并对每一辆电动车的去向都进行电脑跟踪归档，许多地方的公安部门查到盗车后，只要提供给我公司其中任何一个号码，就能知道该车的车主。事实上证明，消费者买小飞哥的时候很放心，因为小飞哥有“身份证”可查询。如电机：QSDW（Y）+型号+Z（F）+电机线圈绕线状态+出线长度+R（或不加）+生产日期+编号（当天生产出来的第几个电机）+电压。
售后服务代表着一个品牌的生命核心，它直接关系一个企业的实力、经营理念、产品质量等多个方面。产品质量的好坏直接关系到产品的返修率的高低以及维修成本的高低，所以只有做好了产品质量，售后服务才会相应提高。星月电动车率先将售后服务理念，从“被动式跟踪维修”带入了“主动式真情关怀”的新时代！还制订了“真情服务”三步曲：a.售前：“真情推介”——结合每一位客户的实际情况，实实在在从客户实际需求的角度正确引导消费，推介真正适合客户的车型；b.售中：“真情档案”——为每一位客户建立一份“客户服务档案”，从购车日起，您将享受到星月公司全程真情关怀式服务；c.售后：“真情回报”——在保证及时快速维护的同时，定期或不定期电话回访在您使用本公司产品过程中的满意度及适时举行的新老用户礼品赠送与抽奖活动。
商家表示，凭借五金城在国内外良好的知名度，电动车不仅在国内打开市场还深受国外消费者的喜爱。电动车行业面临的是一场马拉松长跑，在长期完全竞争之后，最终决定胜利的就是服务。
记者：徐恩东 王筱筱（中国科技五金城）
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