随着我国城市化进程的发展加快,城市半径不断扩大,居民区和工业区的距离越来越远,给老百姓的交通带来极大的不便。虽然有城市公交,但城市公交不可能发达到可以直接连接住户、公司、公交站牌的程度。只能解决线到线的问题,不能解决线到点、点到点的问题。同时,有专家做过测算:骑自行车在5公里之内,正常人体力可以接受,超过这个距离就容易造成体力透支。况且夏天天气炎热,冬天天气寒冷,还有部分老人、女性的体力根本不能承担。摩托车的使用基本上局限于农村,各大城市早已禁摩;同时油价飞涨,买得起摩托车也消费吃力。电动车的优势逐渐凸显出来,从2003年的非典开始,电动车引起了广大消费者的密切关注,在各大城市开始旺销,截止目前全国产销规模已突破800万辆,预计今年将达到1000万辆左右,市场出现供不应求的良好态势,市场前景可观。
据了解,我国自行车保有量在5亿辆左右,假如有10%换为电动车,按主流价格在2000元/辆计算,就是1000个亿市场的大蛋糕。全国目前电动车市场上集中了1000多个整车厂家、上百个品牌、上千种型号、颜色。电动车进入门槛比较低,缺乏统一的规范,许多家庭作坊式、拼装厂也竞相加入,希望从中来分得一杯羹,往往以低价策略来扰乱市场,售后服务没有保障,产品质量差。因为在目前电动车配套体系中并没有形成高、中、低档配置,所谓的价格便宜,要么是品质不好,要么就是没有售后,导致整个电动车市场鱼龙混杂、提前透支。
上述现状对电动车发展是困难还是机会?是优势还是劣势?还将要延续多久?谁来决定电动车的未来?电动车发展还有没有机会?一次?两次?还是三次?政府应该如何引导?媒体如何理性宣传?笔者根据多年对电动车产业的跟踪、研究和策划经验,来谈谈自己对电动车发展的一些浅见。希望为成长的企业指明方向,提供理性的思维。
电动车发展的最后三次机会之一:缺少规范
经常听到很多成长中的企业家、经销商在叫苦,电动车行业太乱了,进入门槛太低了,没有统一的规范和标准。没有办法做,此话听起来,还是非常有道理!但不一定完全正确。话说回来,由于电动车行业不规范,对大企业来说,是不太好,他们觉得都是卖一样的产品,品牌优势体现不出来,价格也卖不高,如果价格高也很难卖。所以他们对进还是不进入电动车行业举此不定,要不进入也是试试看的心态去做,没有用心。但这对成长的企业来说,就是一个机会,由于没有规范,成长中可以打迷踪拳,可以乱中求治。有更多发展自己的机会。如果标准很规范,很清晰,请问这个机会轮到我们吗?可能这个时候海尔、长虹有没有可能进军电动车,答案应该是有可能。这个时候,你就会知道什么是敌人。所以说,行业处于成长中,缺少规范,我觉得就存在一定的机会。
为什么混水才能摸鱼?如果是水清见底哪来的鱼可摸呢?所以对于成长中的企业和经销商赶紧偷着乐,在新标准没有出台之前把你的人找好,网络建设好,供应商的关系维护好,顾客服务好。因为新标准肯定迟早要出台,如果你现在没有把基础做好,千万不要等你的对手帮你做!让你就没有参与竞争的资格,面临被淘汰出局。自己好好去想想?
电动车发展的最后三次机会之二:品牌缺失
为什么到目前为止电动车还没有形成全国品牌?这个中间究竟有什么奥妙?制约成为全国品牌的根源是什么?如果破解?有人说是因为没有运用大营销“3+1理论”,事实果真如此吗?以我个人的浅见:一是因为缺少标准,没有标准,你就没有规模优势,再好的营销你也形成不了全国品牌。所有,要成就领导品牌,首先要解决标准问题,然后才能谈什么大营销。我不是反对这个的观点,但是想想看,运用大营销,雅马哈不是运用大营销花500万去请洋咨询,请问钱花了,结果怎么样?我相信雅马哈自己最清楚,在此不多言论。
那么这个标准究竟该如何早日推动出台?电动车的命运究竟该谁来掌握?是受消费者决定、专家来决定、厂商代表共同来决定?这就要求大家共同推动,最主要是要从国家战略的高度谈起,中国为什么要发展电动车,发展电动车对中国经济有什么好处,解决多少就业、创造多少税收?对节约能源,建设节约型社会,关心弱势群体有什么帮助?另外,从消费者需求的角度做大型公关调查,比如,消费者为什么购买电动车?消费者喜欢什么样的电动车?颜色、重量、宽度、时速等等,其次,发展中国电动车事业需要政府给予支持,发展中国电动车事业需要媒体来正确引导、理性报道,比如说发生交通事故,要有对对数据,汽车、自行车、摩托车、还有行人过马路遭遇事故?这些调查问卷和调研报告都是媒体关注的焦点,哪一天被国家领导人注意到电动车的好处时,那我告诉你什么问题都解决了,再也不会出现地方政府“封杀”电动车事件的发生,这是我的观点。
第二是缺少品牌策划,为什么同样的产品、同样的价格、同样的政策、同样的品牌,为什么有的市场好一点,有的市场差一点?除了区域市场文化、人员素质差异外,还有就是用一种语言跟全世界的人讲话。什么意思?就是你的品牌诉求,没有找对人,说对话。举个例子,很多电动车品牌卖点五花八门?什么跑300公里,什么能爬坡,这些东西看上去是卖点。但我们只关注卖点还不行,没有差异化,我们怎么把一样的东西卖出不一样?比如说,宝马、奔驰、沃尔沃,同样是车,为什么人家卖出不一样?宝马卖的速度,听风的声音。奔驰卖的是舒适,后来就流行开宝马坐奔驰。一样汽车前坐后坐都卖完了,那么沃尔沃怎么办?难道是卖汽车的后备箱,如果卖后备箱就变成货车,不符合沃尔沃轿车的定位。后来,人家想到卖安全,因为开车的人都有这样的担心:怕出事,沃尔沃抓住这一点就准确定位安全,告诉顾客我的车是最安全的,各项性能好,不容易发生交通事故,即使发生交通事故人一样安全。结果大获成功。同样都是汽车,却卖出了不同,他们没有说我的车铁皮很厚、我的轮胎很宽,因为顾客觉得铁皮很厚、轮胎很宽是一辆汽车本身所具备的条件。同理,电动车不也是一样吗?有本事把一样的电动车卖出像宝马、奔驰、沃尔沃这样的不一样,你就成功了。
很多电动车企业对什么叫品牌是一知半解,认为搞一个商标就是做品牌,打一打广告就是做品牌,请一个什么代言人就是做品牌,设计一个样本就是做品牌。那么什么是品牌呢?如何建立品牌?品牌建立第一步是从命名开始,就是取一个好名字。但电动车取名都是大同小异,很难做到差异化。接下来就是确定品牌核心价值、进行品牌定位、确定品牌的理念、提炼品牌个性、视觉识别系统的建立、品牌标识语、推广品牌形象等八个步骤。
电动车发展的最后三次机会之三:营销能力差
主要表现在计划不准、执行不力,检查无反馈,缺少必要的惩罚措施。大家对营销认识不足,以为营销就是多花钱打广告,销量自然会好。以为营销就是产品好、价格低,一定有市场。很多懂点皮毛的所谓大师也纷纷支招。以前觉得自己没有做好,是因为没有请形象代言人、没有给经销商铺货等等,现在很多企业终于是如愿以偿了,代言人也请了,广告也打了。产品也好,价格又不高,还是不行。那么问题出在什么地方?就是不懂营销。这个行业营销人员很多,但真正懂营销的不多。更谈不上什么组建销售队伍,有娴熟的销售技巧。多是瞎子点灯,摸到哪里算哪里。
反观外企营销是怎么成功的?他们做营销的重心,是放在销售队伍的建设上,他们通过良好的销售技巧,定期或不定期拜访顾客,把营销工作直接做到终端,把专卖店好的位置、客户给你抢走,然后在注重广告来拉动,他有钱打广告是一个大品牌,他没有打广告还是一个大品牌,因为他把好的位置占领了,好的位置本身就是广告。由此可见,销售队伍建设至关重要,现在你还感觉不到,等到你的产品利润支撑不了你广告的时候,再加上你没有好的位置,顾客就不买你的产品,这个时候后悔就来不及了。
另外,经销商的营销能力也很差,天天坐在家里等客上门,况且即使有顾客上门来,请问他为什么买你的电动车?一发现有三天不卖车,他从来不去检讨自己的方法和技巧,总是跟厂家哭穷要政策?要不就说,我们市场穷、我们市场怪等等。所以针对经销商也需要及时培训,这个培训不一定要放在年终大会,平时也可以。因为你平时也要卖产品。 如果你觉得自己做有困难,可以聘请专业营销策划公司协助你完成。况且国内真正的电动车行业营销策划公司不一定很贵,你不妨可以去尝试一下。条条大路通罗马,问题是最终到达目的地就可以了,至于送你去的就不重要了。
总之,上述三大问题实际上也是电动车发展的最后三次机会,如何积极应对、做好基础工作,强化品牌营销,加强销售队伍建设,培养经销商的忠诚度。谁在竞争中比对手多走一步,谁就是最后的赢家!让我们拭目以待,看电动车市场大浪淘沙的过程中哪些企业把握住机会,引领未来!
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