现代营销强调向顾客提供系统化的专业服务，特别是超过顾客期望的增值服务。服务所产生的品牌效应和口碑效应要远大于产品本身，带给顾客的满意或不满意程度也远大于产品。只有满意的员工才能提供高质量的服务，才能产生满意的顾客。企业如何提高员工满意度呢？
内部营销
内部营销是从营销角度进行人力资源管理的一种哲学和工具，其实质是强调企业应该将员工放在管理的中心地位，借助外部营销的理念、技术和方法，实现内部顾客的满意，最终实现外部顾客的满意，以获取外部竞争优势。笔者将结合所供职的远东控股集团的人力资源管理，分析营销理念在人力资源管理实践中的具体应用。
人力资源管理营销化的表现
内部营销在人力资源管理中借鉴外部营销的理念、技术和方法，主要体现在以下几方面。
满足员工发展：参照外部营销帮助客户提高竞争力的做法，帮助员工获得成功，使企业与员工构成共同发展的良性循环。
远东控股集团结合员工职业生涯规划，向广大员工公开内部招聘信息，通过竞聘上岗，为员工职业发展提供多渠道、全方位的舞台。在促进员工个人竞争力提升的同时，使员工和企业形成了一个利益共同体，实现了公司与员工的双赢。
(编辑：中国电动车网)
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