在日前召开的“Adworld2009互动营销年度盛典”中,新意互动(CIG)副总经理张一先生受邀出席活动并参加“汽车业互动营销”论坛环节,和梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司刘磊,长安福特马自达汽车有限公司市场部总监曹挺,郑州日产汽车有限公司市场总监庞勃、易观国际高级副总裁张鹰等嘉宾一起分享了汽车行业网络营销种种。
经济大环境影响下,汽车行业在网络互动营销的投入上将会有哪些影响
新意互动(CIG)张一表示,“精准+实效”是目前汽车行业在网络互运营销方面最注重的两个方面。简单来讲,在目前的经济大环境下,追求高投资回报率的营销方式,不仅是汽车行车,几乎是所有行业的最紧迫选择。而网络平台是真正可以做到“精准”的品牌,各行业、各企业可以细致地选择目标用户进行营销,当然,这也是网络营销最基本的特质之一。
另外,汽车行业是最早也是最充分利用网络平台进行营销的行业,单件产品较高的营销费用可以让汽车行业可以真正致力与每一个潜在用户进行一对一的深入沟通。这种互动沟通是网络平台最大的价值之一,如何与消费者充分互动是大家都在做、都在研究的,而09年互动沟通的主要变化就是更加注重实效,相应的沟通更加注重向体验、试驾产品目标靠拢。
如何看待网络营销在汽车业品牌传播提升中的作用
汽车消费行为在网络越来越完善之后,出现的主要变化包括两部分,一是主动获得信息,另外是信息分享更加方便
在这种情况下,新意互动(CIG)张一认为,网络营销在提升品牌中的作用与传统广告传播之最大的区别也包括两个部分,一个是充分管理网络平台上的产品和品牌信息,让消费者可以便捷地搜索到正确的信息,而另一个就是利用各种手段与消费者充分互动,与用户、潜在消费者进行深入的情感沟通,拉近用户与企业之间的情感距离,影响网络口碑传播的走向。
如何利用网络营销来提升企业的品牌
新意互动(CIG)张一认为,一个完整的网络营销应该包括:网站建设、网络广告、网络公关、数据库营销等多个层面,完善且具备完整功能性的网站可以让网民清晰地从官方得到企业的相关信息,广告、公关等行为也对品牌的塑造与提升有助力,在这里网络营销与其它手段最大的区别应该还是在于网络平台消费者主动获得信息以及消费者参与传播的两大特征。
让需要我们信息的消费者能够便捷找到正确的信息,以这种方式也可以实现精准,并降低我们的营销费用。在网络公关方面,新意互动(CIG)一直致力于“全面管理消费者与品牌之间的所有接触点”,用这种方式维护、管理企业的网络形象,再另外的方面,网络营销非常注重网友关系维护、网民深入互动沟通,以引导消费者的口碑。
在众多形式的网络媒体中,更关注哪些形式的网媒(门户、搜索、视频、SNS、无线、垂直网站)在未来1、2年内所能发挥的作用?
在中国,互联网虽然发展势头迅猛,但毕竟历史还短。在这种情况下,新意互动(CIG)认为,对于门户、搜索、视频、SNS、无线、垂直网站等各类形式的网媒,如果策划、利用得好的话,均可以为企业的营销起到非常大的促进作用。
张一强调,目前价值相对被低估的是搜索平台,这里说的不仅仅是在搜索类网站的投放,还包括搜索引擎优化等等。另外,3G时代真的是不远了,在这种情况下,无线媒体应该有相应的动作了,而新意互动(CIG)也乐于建议客户加大与无线平台的合作力度。对于视频、SNS等类型的网媒体,张一认为,很多这类的网媒自己还没有寻找到真正适合的合作模式,但在互动活动、公关配合、病毒式传播等方面,这些媒体应用得好的话会有非常好的表现。
在多种媒介选择下,如何有效的进行媒介组合
张一表示,如果从精准和互动的角度来看,互联网是能够对短期内计划购车者有足够的覆盖和影响,但换个角度来看,不同生命周期中的产品,需要应用不同的营销手段,快速的知名度建立,更广泛的覆盖,潜在用户的培养,品牌的提升等等,这些是需要各类媒体的相互配合的。
在目前的经济形式下,广告主偏向效果营销,追求更大的性价比,是否给新媒体带来更大的发展机会?
一直以来,任何成熟的企业不论是在何种经济形式下,对ROI较高的方式均有非常大的兴趣,在目前的形式下,一方面部分企业会减少对没有尝试过的媒体的尝试,毕竟不冒险是低潮期的保险做法。当然,另一方面,性价比和营销手段相对成熟的,采用新技术的所谓新媒体,应该有了更大的发展机会。
(编辑:中国电动车网)
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