西安的张先生有一辆电动自行车,始终跑不远,七个月内更换了八次电池,但问题依旧。究其原因竟是电动自行车行业维修的“潜规则”在作怪。
张先生告诉记者,去年10月份,他在西安北关电动车批发市场一家店铺里买了块电动车电池,用了还不到一个月,每次充电后就只能跑20公里。
张先生:坏了以后(卖方)一测试有问题给我换了一块,在7个月之内共换了8次,现在还仍然有问题,不能正常使用。
后来张先生终于发现了这其中的猫腻,原来店家给他更换的大都是翻新过的旧电池。张先生找到陕西天能电源有限公司辉能电池西安办事处,可工作人员却说换翻新电池是行业规定。
辉能电池西安办事处?工作人员:半年换新的,半年以后换维护,维护就是返厂修了以后给返回来。
张先生认为,刚开始时更换的新电池用了不到一个月就有问题,更别说换旧电池了。
记者:厂家在你买的时候有没有说半年之后不给你换新的。
张先生:没有这么说。
记者:当时怎么说?
张先生:只说保一年。
最终辉能电池西安办事处的工作人员答应对电动车电池进行重新测试,并答应检测出问题后给他更换新电池。
据了解,目前国家尚未出台电动自行车电池的“三包”规定,但部分省市已经出台了地区规定。例如南京市就规定三包期内出现问题的电动车电池,在更换时必须是新的。目前西安电动车拥有量已达10万辆,不少消费者呼吁,电动车电池的售后服务也应出台统一的“三包”规定,维护消费者权益。
(编辑:中国电动车网)
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