编者按：近日，在南京召开的“2009中国自行车协会助力车专业委员会高峰年会”上，速派奇车业董事长李长根作为受邀企业代表，结合“绿色能源 绿色交通―――中国电动车产业的历史使命与责任”这一年会主题，就“速派奇如何认识并践行企业责任”做了精彩发言。
2009年我们迎来祖国60华诞，速派奇今年也迎来16周年厂庆。创业16年来，我深刻体会到，我们每个企业的命运都与时代、社会、国家大环境和大命运息息相关。企业与社会不可分割的联系，决定了企业必须承担一定的责任与使命才能实现长远发展。企业的责任，我认为可以分五个方面去理解：1、对消费者的责任；2、对合作伙伴的责任；3、对员工的责任；4、对行业的责任；5、对社会的责任。由于时间有限，我只具体谈一谈对消费者、对经销商、对员工、对行业，以及对社会的责任。
一、对消费者的责任
消费者是企业的衣食父母，为消费者提供符合标准的产品和服务，是企业的天职。速派奇今年提出了“速派奇，放心骑”的终端宣传口号。这既是在向消费者陈述事实，也是作出承诺。为什么我们敢喊出这样的口号？为什么我们能作出这样的承诺？因为我们有能力、有信心、也有责任让消费者“选购放心、骑行安心、使用省心。” 因为我们有行业最庞大的规模、最先进的生产设备、最完备的制造系统，最顶尖的研发团队，以及最优秀的经营管理人才。因为我们的产品严格按照摩托车标准研制，配件选料符合摩托车行业的标准；我们生产过程中设置了1000多个质量关键点；车架负载150kg，经过30万次的高强度安全震动试验，比国家标准的8万次高出22万次；我们不断研发和采用新型防盗技术，使产品具有更加坚固的防盗性能；我们通过不断扩大产业规模，提高自制率，降低成本，使消费者以更加合理的价格购买物有所值的产品。
我们在全国设立了2000多家服务网点，随时随地为消费者提供及时、周到的售后服务，消费者没有后顾之忧；我们不断改进产品的舒适性能，增加实用功能，使产品更具人性化，更方便消费者使用。总之，对消费者负责，就是要让消费者明白消费、放心消费、满意消费。
二、对经销商的责任
经销商是企业的合作伙伴，没有经销商的销售和推广，再好的产品，都无法到达消费者手中。对于企业来说，一方面要实实在在做好产品、品牌、服务，让经销商有信心、有底气；另一方面，也要切切实实履行各项承诺，给予经销商悉心周到的营销辅助，帮助经销商做大做强，实现共赢。
2009年，速派奇提出了“专业制造，精准营销”的新营销理念，我们召开经销商大会，聘请专家分析形势，共商发展大计；我们从硬终端建设、品牌建设、促销推广、软终端建设、服务终端建设、渠道分销六各方面对经销商进行指导，为新经销商提供包括市场考察、店面选址、店面装潢、首批铺货指导、开业促销、跟踪指导、策略调整等在内的全程式的一条龙营销服务。我们深入各地考察调研，了解市场情况，倾听经销商心声，确保经营决策拥有科学合理的依据。我们坚持“齐成长，共分享”的合作发展理念，倡导与所有的合作伙伴共同成长，并一起分享发展带来的价值。
三、对员工的责任
优秀的人才是现代企业的核心竞争力，企业发展必须重视对于员工的责任。速派奇除了给员工提供公平合理的薪酬福利，充分保障员工作环境的安全、健康，还注重员工职业素养的提升，职业生涯的规划与发展；注重营造和谐友爱的企业文化。我们投入大量资金，改善员工的生活与工作环境，为所有员工宿舍安装空调，车间安装水空调；我们为员工提供各种职业培训、学习和研修的机会；我们为员工提供丰富多彩的业余文化生活，关心员工的身心健康；我们对特殊员工提供特殊帮助，让他们感受企业和同事给予的温暖。通过履行对员工的责任和义务，我们力图让员工满意，员工满意才能更积极的工作，才会生产出让消费者放心的产品，提供让顾客满意的服务。员工满意才能保障企业拥有稳定的人才队伍，保持企业核心竞争力。
四、对行业发展的责任
2009年电动车行业进入竞争的最激烈的阶段——全国范围的价格大战。我们知道，价格战是任何成熟的行业都必须经历的。然而它就像一把双刃剑，可以促进行业发展，也可能使行业陷入危机。电动车行业由于准入门槛极低，曾吸引数以千计的企业参与竞争。激烈的竞争导致行业利润异常薄弱，价格战的兴起更进一步压缩了企业的利润空间。那些没有成本竞争力的企业为应对价格战，只能从配件、原料、做工方面压缩成本，用低质低价的产品抢夺市场，形成恶性竞争，危害行业健康发展。
针对这种情况，速派奇站在行业的高度，于7月份发布了《价值宣言》：我们呼吁并提醒消费者，“电动车真正的价值应包含卓越的品质、合理的价格、优质的服务等多种要素，而不应一味追求低价格。电动车企业应以推动产业良性发展，承担企业社会责任作为自己的价值追求”。正如《价值宣言》中提到的，速派奇自进入电动车行业以来，就自觉“树价值标准，立价格标杆，造放心好车”。
在电动车行业鸿蒙初开时期，速派奇勇于开拓创新，为行业开创了多个先河，例如聘请形象代言人，设立南北分厂，实行专卖店营销模式，践行“多开店，开大店”营销思想；启用生活馆、大卖场新型销售终端；实践 “精准营销”思想等等。如今这些拓荒之举早已成为行业纷纷效仿的典范。
五、对社会的责任
随着企业的发展壮大，它承担的责任也开始上升到社会层面，在能源危机日益严重、环境问题日益突出的今天，电动车作为绿色、节能、环保、健康的代步工具，在满足市场需求、创造巨大经济效益的同时，成为保护环境、建立和谐生态的倡导者。随着企业的发展壮大，速派奇将发展的带来的价值持续不断地反馈给社会，不断投资教育事业和福利事业；当然，在这方面我们做得还远远不够，随着公司的进一步发展，我们将承担，也愿意承担更大的社会责任。
朋友们，企业不是孤立存在的，不可能脱离消费者、经销商、供应商、员工、行业、社会而存在，速派奇提出“和驾驭者共同驰骋梦想，畅享未来”的企业核心价值观，正是基于这样的认识，我们将驾驭者定义为：消费者、经销商、供应商、员工、行业、社会。今后几年，将是电动车行业发展的关键年，激烈的竞争和生存压力考验着企业的责任意识和良知。我相信只有那些在激烈的竞争中仍坚守责任的企业才能赢得人心并基业长青。我相信在我们的共同努力下，电动车行业将会越来越好，电动车产业必将迎来更加辉煌的明天。谢谢大家。
（编辑：中国电动车网）
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