南京市民戴先生最近遇上件烦心事,自己8月14日买的富瑞迈电动车买来一个月就出毛病了。结果,维修点还推来推去。
记者昨日上午8点30分在三条巷的富瑞迈电动车售后维修部见到了戴先生。他告诉记者:“我的车是在瑞金路金润发旁的富瑞迈专卖店买的,买来一个月左右链条就掉了,当时上链条就费了很大劲。现在又发现显示电量的表不会动。这怎么知道车子耗电多少啊?我总不能天天把充电器背在身上,一没电就充吧?!而且这车子的电动机也有问题,即使不拉车把手,光用脚踩,车自己也会一冲一冲的。是个安全隐患,因为正常骑的时候车子不知什么时候就会往前冲一下。”
戴先生表示:“三条巷这家维修点我已经来过一次,当时他们的一个小伙计听我说车子是在瑞金路富瑞迈专卖店买的后,就说这车子不是他们产的,修不了,让我哪买的上哪修。可我再找到瑞金路富瑞迈专卖店,他们又坚持让我到三条巷来修。今天早上过来后,他们却还是说修不了。”
记者随后找到了三条巷这家富瑞迈维修点的负责人。该负责人了解了情况后,立刻打了个电话,他在电话中说道:“这辆车是清凉门产的,送到我们这来修了,我们能不能修?”挂断电话后,该负责人表示,可以为戴先生修车,下午就可修好。“难道你们不同厂产的,就得到不同维修点修吗?”记者问道,该负责人否认了记者的说法,个中原因却不愿再多谈。
戴先生的富瑞迈电动车今后再出问题,是否可以在三条巷这家维修点修理?记者再次得到了否定的回答,三条巷维修点的负责人表示:“这次是我们协调方面出了问题,以后这辆电动车再出问题,还是要由卖的地方修,他们的维修点在汉中门一带。”
戴先生对这一说法则表示不能接受:“我家就在瑞金路上,当时买这牌子的车就是因为觉得维修点在附近,修起来会比较方便,却没想到现在搞成这样,以后怎么办?我不知道富瑞迈机电实业有限公司内部唱的什么戏,但作为一个电动车品牌,却不能在自己的维修点维修,这也太荒唐了。”
记者此后试图联系富瑞迈机电实业有限公司,但查到的三个电话都没能打通。富瑞迈电动车维修方面为何这么难,戴先生又能否得到满意的答复,江苏商报将继续关注。
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