企业管理越简单越好,绝不是越高深越好,哪些喜欢玩弄花样的人,必然自取其果。企业如人,生活即管理,从生活出发,就能找到最好的管理方法。
人生是一个积累的过程,是一段丰富的旅途,让人痴迷陶醉的便是一个人的阅历。从呱呱坠地的那一刻起,我们便开始了一生的学习,见多识广的人总是让人羡慕,羡慕他的丰富多彩,羡慕他的饱满人生,更羡慕他的睿智。企业成长的过程同样如此,所以百年老店是受人称赞的,更是让人崇拜的,自然也是让人放心的。
如今的企业,利欲熏心者居多,诚信做事者极少,这也是社会的缩影。别看牛根生牛气哄哄,能迅速发展蒙牛成为一个大企业,却同样黑着良心随大流,源源不断的售卖三聚氰胺;你也别看何享健带队的美的咄咄逼人,可那些紫砂锅都是失去良知的铁证;任正非领兵的华为很不错吧,可是一面抄袭人家思科,一面却下狠手掐死港湾,宁可丢单给死对头中兴,也绝不让港湾得手;李健熙率军的三星可谓是发展迅猛,可是伸向内存的垄断黑手又说明了什么了;丰田家族的丰田汽车更是世界企业的楷模,丰田章一男刚刚花100万美元去听完高德拉特的战略培训,我们却看到了举世震惊的刹车事件。这一切,都是企业如人的最好例证,历史长河之中,形形色色的人穿梭其中,企业又何尝不是如此?
如果你只看到企业的庞大,而看不到企业的良知,那是你的短视,或者说是你的认同。魔鬼横行的时代,正义势必难以得到伸张,然而在人的内心深处,其实都向往和平与正义。在正义与邪恶的对抗之中,你可以选择魔鬼,也可以选择正义。那都是你的选择。资本的每一个毛孔都滴着血和肮脏的东西,也许这是当今社会,企业成长的必然,未来未必如此。在企业“成功”之后,一些企业家的良知逐渐得以唤醒,于是投身于慈善,呼吁捐赠个人财产。那是心中的魔鬼得到囚禁的结果。这就是人性。
企业如人,在成长的过程中,学习也是自然的。我们在生活中常常听人讲到,“我吃过的盐比你吃过的饭还多,我走过的桥比你走过的路还多”,然而不同的人对同样一件事情,他的积累却未必相同。企业在成长的过程中,同样在不断积累,同样有一个知识库,不同的是,企业的知识库其表现形式也不一样,有的在企业创始人或领导人的脑海中,进而形成企业文化,有的则具体化,数字化,信息化,建立了相应的企业知识库。能够信息化,固然是好的,但这需要资金,需要相应的理念支撑,员工是否愿意把自己的经验拿出来分享,也绝不是强迫得来的。况且经验还是多方面的,技术层面上的,也许相对容易形成案例,而服务、销售方面的则往往存在操作难度。当然,如果有一个分享的平台,其实用性和由此带来的效益也是显而易见的。如同一个涉猎广泛的人,其知识面通常会比较广博,但并不是所有的见多识广的人,都愿意或者都有能力分享自己的知识。有些人总把自己获得的那一点知识当做秘密,然而信息社会有那么多独门秘笈吗?有些人心胸狭隘之人,甚至害怕与人分享知识,唯独别人偷了自己的财宝。三星和索尼共享专利库,大部分专利共享,这难道不是一个佐证?如果顾客真的是上帝,专利是否是企业走向顾客的绊脚石?
一个人如果在路上捡到一个“钱包”而被骗了,他会牢牢记在心里,通常,受害者会吸取教训,下次不再上当受骗,而有些人则恶从恨中起,从此变本加厉,更凶残的去干起行骗的勾当。学术界如此,企业界亦如此。这就是完全不同的积累,决定方向的根本来自于一个人的内心世界,一个人品德和修养决定了他会行走的方向,而一个企业的方向同样来自于企业创始人或者管理层的品德和修养。
我们无权干涉巴菲特卖午餐,又有什么由头来反对丰田章一男花100万美元听课呢?我们欢迎比尔捐赠他的个人财产,更敬重John Wood带给偏远山区学童的图书馆。无论企业与人生如何千变万化,千万别蒙蔽了自己的心。
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