电动车已成为人们出行的必备工具，但质量谁来保证?
“我的电动车才刚买3个月就出现了质量问题，从2月份到现在，一个月内已经连续修理3次了，但现在还是不太好用。”近日，海口市民刘先生反映称，自己购买的电动车短时间内就连续出现问题，让他感到十分郁闷。3月5日，记者从海南省工商局12315消费者投诉举报指挥中心获悉，自去年来，海南关于电动车的投诉量猛增，主要集中在电池质量和售后服务方面。
大部分投诉集中在电池质量上
去年4月份，海口市民张先生花了2300元购买了一辆电动车，当时商家承诺电池保修一年。近日，电动车的电池充不进去电，他便找到了商家要求更换新的电池，但商家只同意给张先生更换一块旧电池。“现在的商家也太不讲诚信了，真的让人很郁闷。”张先生说。
与张先生有同样遭遇的还有王小姐。家住海甸岛的王小姐为了上班方便，去年在东湖附近购买了一辆电动车，当时商家承诺的是电池保修1年，在保修期即将到期的前几天，王小姐前去更换了一次电池，让她意想不到的是，这次更换电池给自己带来了不小的麻烦。
“在换电池之前我每天还能跑十几公里，但每天需要充电让我感到很麻烦，就去换了块电池，可是换了电池之后却更糟糕。”王小姐说，现在换的新电池充一次电，只能从海甸三西路和海甸五西路之间跑一个来回，这让她怀疑商家给自己更换的是一块旧电池。
海口的赵先生最近也很郁闷，因为他怀疑自己买到了一辆“三无”电动车。“说明书上写的是一个牌子，车身两侧写的又是一个牌子，而车尾部写的牌子又不一样，一个车子竟然有3个牌子!”赵先生说，当他发现这个情况后，就要求商家退货，但遭到了商家的拒绝，无奈之下，他只好找工商部门帮忙。
在采访中记者发现，关于电动车的投诉大部分都集中在电池质量和售后服务方面，而关于电池的投诉更是占到了大部分。据了解，电动车因其轻便快捷、无污染等优点，越来越受到广大市民的青睐，但随着电动车市场的进一步扩大，电动车的质量也良莠不齐，不少“山寨”品牌如雨后春笋般出现，也导致了电动车的投诉直线上升。
海南省工商局12315消费者投诉举报指挥中心的数据显示：2010年至今，该中心共接到关于电动车的投诉530宗，较往年有大幅增长。投诉的问题主要集中在电池质量不达标、售后服务跟不上、维修时间过长、电动车非原厂组装而是商家自行拼装等方面。
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