营销方法可以说是商场上的孙子兵法,企业的成败很大程度上受营销策略的影响。把握并利用好营销这一利器,对企业的发展作用巨大。在此,我们回顾一个史上最成功的旅游营销案例,这个极为优秀的营销案例并不是为某一种特有商品进行包装宣传,而是对整座大堡礁岛屿,是典型的旅游营销,但在这个案例中我们也可以深度挖掘商品营销中所要注意的方面。
从消费者心理出发
大堡礁虽然早在1981年就被列入世界自然遗产名录,但它周边的岛屿并不出名,对于打算去海岛度假的游客,他们首先想到的不外乎夏威夷、加勒比海、马尔代夫和爱琴海诸岛等。另一个问题是预算,因为昆士兰州旅游局只给Sapient公司100万澳元的预算。用这么点资金,通过营销手段让大堡礁周围岛屿获得全世界认知,这几乎是不可能的事情。作为接受这一任的Sapient公司需要一个能迅速吸引人们注意和打动消费者内心的全新策略方案。布拉纳的团队从消费者心理入手。他们了解到旅行者也和消费者拥有一样的心理,想要一份真正的不同与原有生活的体验,不仅仅之停留在只看风景的层面上,他们内心也想将自己融入当地的生活,做一回当地人。而成为一个当地居民,是体验文化的最好方式。”布拉纳强调。有了这个想法,布拉纳团队总结出一句话的营销策略:“感受大堡礁,生活在这里。
与实际结合 用真切吸人眼球
公司团队领导人员意识到,绝大多数人都要工作,而一个人的工作与他的生活是否幸福密切相关。因此,在一个美满的人生里,我们都想要一份我们热爱的工作,一份能让人乐意从床上跳起来的工作。这是现代生活中,最广泛和普遍的梦想之一。2009年初,正值金融风暴席卷全球,企业大量裁员、失业率居高不下,人心惶惶。所以,谁能够拥有一份稳定、高薪的工作,绝对是一件令人羡慕的事情。
基于以上两点考虑,布拉纳团队的想法有了一次飞跃:让人们想象,能生活在大堡礁——不仅仅是旅游,而是拥有一份每小时1400澳元超高待遇的工作,而且工作环境又惬意,工作内容又轻松。布拉纳说:“所有这一切都看起来美妙得难以置信,而且绝对没有欺骗。大堡礁岛屿看护员是一个受昆士兰州旅游局雇用的、完全实实在在的工作岗位。这份工作的任务是生活在大堡礁附近的岛屿上、清理泳池、喂鱼和收发邮件;然后和世界分享他的经历。世界上的任何一个人都可以申请这份工作。这么大的吸引力,又有谁谁能不为这份工作心动呢?
成为最成功旅游营销案例
经过1年的运作,“全世界最好的工作”的受众达到30亿,几乎占了全球总人口的一半;收到来自202个国家(和地区)近3.5万份申请视频。全球每个国家(或地区)都至少有一人发了申请;招聘网站的点击量超过800万,平均停留时间是8.25分钟;谷歌搜索词条“世界上最好的工作+岛”,可搜到4万多条新闻链接和23万多个博客页面;据国际知名公共关系公司泰勒·赫林统计,这次营销活动在全球公共关系案例历史上排名第八。
从美国有线新闻网(CNN)的报道到英国广播公司(BBC)的纪录片,再到美国《时代》杂志的文章,全球媒体报道带来的广告价值约为2.07亿澳元(约合13.8亿元人民币)。招聘活动结束的当天,昆士兰州州长安娜·布莱由衷地赞叹道;“‘全世界最好的工作’不仅是一段令人赞叹的旅程,也是史上最成功的旅游营销战略!”
(责任编辑:)