电动自行车是现代大多数人出行的必备工具,这一产业以其自身独特的优势逐渐占领了自己的销售市场。城市交通的拥堵也让更多人更愿意选择电动自行车作为出行的交通工具,这就促使了这一产业的迅速发展。然而,面对逐渐扩大的电动自行车消费市场,企业积极应对的营销策略中,也存在很多失误,阻碍了自身的发展。那么,电动自行车企业营销之路的几大误区是什么呢?电动自行车企业要想在日益残酷的竞争力下求得发展需要把好那几道关呢?
自身品牌形象不鲜明
目前市场上销售的电动自行车车型大同小异,没有什么鲜明的特色,消费者大都倾向于已经形成品牌效应的电动自行车。这是其他正在发展的电动自行车企业的软肋,而这批企业并没有为自身的电动自行车定制一个最佳销售方案。还是沿袭老路,车型外观没有新意,总是走明星代言的营销路线,缺少新意,这一点上,捷马电动车走在了前列,率先提出体育明星代言路线,为自己电动车品牌找出绿色体育环保的新路线和新形象。
此外,这些没有创新理念的电动车企业口碑和那些已经树立起品牌形象的电动自行车相比却相差甚远,致使这些车企陷入尴尬境地。其实,如果另辟蹊径,做好市场调研,为不同的消费人群专门打造适合他们的个性时尚的电动自行车。相信这样不仅会给自己的品牌加分,也会给自己的企业增加竞争力。
售后服务不到位 消费者信任缺失
据统计,焦作市去年电动车自行车的投诉量仅次于手机,成为消费投诉热点。而如果将有关电动自行车的投诉进行分类,投诉最多的是电池、电机、车架以及售后服务等问题。
商家要想在商场上立足,基本的诚信是必须的。尤其是电动自行车生产企业在这一点上更要遵循,因为电动自行车出现问题会直接威胁到消费者的人身安全。消费者对产品的信任基于产品的质量和售后服务上,如果中间有任何一个环节没有做到位,对消费者来说,就会挫伤他们对该品牌电动自行车的购买热情,这对电动自行车企业的发展是极为不利的。所以,任何一个电动自行车企业都应该把好质量关,把好售后服务关,取得消费者的信任是一个企业能够持续发展的决定因素。
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