王野英雄会全国巡回采访队来到湖北武汉市。武汉市张枝松张总是当地电动车行业最大的经销商,销量在当地遥遥领先,在电动车行业也是知名人物。
——前言
“黄鹤楼中吹玉笛,江城五月落梅花”,江城武汉是华中重镇,中国最重要的交通枢纽之一,人口众多,消费旺盛。电动车在武汉深受老百姓的欢迎,经过十多年的发展,电动车市场巨大的容量和商机成就了一批为这个行业不懈付出的人,造就了一批成功者。张枝松张总,就是其中的佼佼者,投身商海多年,转型做电动车后,从挫折中起步,发展到现在成为当地市场及行业的传奇人物。
8月15日,王野英雄会全国巡回采访队继续前行,来到了武汉市。下午两点,在武汉市华中筑慧电动车市场,我们见到了今天的采访对象张枝松张总。
人物风采:张枝松,现年50岁,是湖北省销量最大的经销商,覆盖武汉市区的30多个门店,下属各级网点共计200多个。2010年销量超过5万辆,今年上半年销量比去年同期上升了将近一倍。
初涉商海 果断转型
张枝松,在改革开放的大好形势下,从上世纪90年代开始,在北京从事医疗器械销售,掘到了自己的“第一桶金”,积累了一定的资金成本。1997年他离开北京,离开了当时如日中天的医疗器械销售行业。之后,张枝松曾短暂的投资办厂生产保暖内衣。然而,市场险恶,两年时间里三百多万的资金亏损大半,手里只剩下为数不多的几十万。当提及这段经历时,张枝松张总很淡定,时间的涤荡让这个久经沙场的战士多了一份从容和豁达。
经过两年时间的蛰伏、反思和观察,张枝松最终选择了新兴的电动车销售行业。2002年,他在武汉市三阳路开了自己的第一家电动车销售店,面积只有50平方,开业之后,生意蓬蓬勃勃,很快张枝松的专卖店车子质量好、服务好、售后有保障的名声就传了出去,上门选购新车的消费者络绎不绝。正当他对电动车事业的发展满怀美好憧憬时,风云变幻,一股寒流毫无预兆的袭来,严峻的现实给他上了无情的一课,将初入行业的他杀了个措手不及。
市场寒流 坚强支撑
2002年,武汉市出台政策限制电动车上牌,一夜之间,老百姓日常使用的电动车失去了合法的身份。一时间,各方的质疑和忧虑让这个新生的行业陷入了迷茫。
当时悲观情绪弥漫,很多人认为电动车行业不被政策所容,从此会一蹶不振。在整个武汉市,消费者们议论纷纷,老百姓对电动车的正常使用和前途命运顾虑重重。在这样的大环境下,很多经销商选择了放弃和退却,转而去做其它行业。
“最差的时候我三个月只卖掉了二辆车。”张枝松回忆道。这是张枝松当时要面临的最严重的问题,因为上不了牌,不但卖不出车,甚至以前在他店面购买了电动车的消费者也要求退货。面对这种局面,是躲避还是拒绝,每个经销商都有不同想法。但张枝松二话不说,坚决满足每一个消费者的合理要求,按照正常程序给符合要求的消费者都退了车。这让刚入行业的他损失很大,但是他自有自己的想法和考虑。
张枝松坚信具有强大生命力的电动车行业不会就此夭折,在面临“三个月两辆”、“退车”等经营困境和政策问题的合围夹击时,他仍然坚守自己的事业,店面继续开放营业,接受老百姓的“退车”。
如今,回忆起那段时光,张枝松仍记忆犹新。那段时间,张枝松可以说是遭遇了投身商海以来最严峻的挑战。然而,电动车具有大众交通工具的自身特性,面对强大的民众需求,政策层面进行了调整。电动车产业得以生存,并寻找机遇继续壮大,也让坚持投身于这个行业的人们为之继续奋斗和付出,获得了更大的成功。张枝松的执着让他继续在这个行业里坚守,这样的坚守一直持续了10年,如今,这份坚守带给他的不仅有湖北省的“最大”,还有同行的羡慕和赞许。
坚持到底的毅力让张枝松走到了今天的地位,他自己认为:这份毅力的练就源于对生活的信念、源于对事业的忠诚、源于对亲人和朋友的责任。
诚信为本 创造成就
电动车作为一个草根行业,经历了十多年的发展逐渐走向规范、走向成熟。张枝松亲身经历了这个行业从创始之初到曲折发展再到飞速发展和之后的大调整,与这个行业共同成长,共存共荣。在这个过程中,张枝松坚守和贯彻了这个行业里最珍贵的品质——诚信。
“在这个行业里,想成功就必须有诚信。”张枝松平静却异常坚定的说。无论是对待厂家还是普通的消费者,张枝松都以诚相待,提供价格实在、质量稳定的产品,更提供认真贴心的服务。
在武汉市区,像华中筑慧这样的大市场共有三个,其它规模较小的市场有15个之多。张枝松基本上在每个市场都有自己的店面,销售网络覆盖全市。同样,售后服务的配套跟进也即时展开。不但提供优质及时的售后维修服务,还进行一些额外的利民服务。比如在市区范围内,消费者车辆无法正常骑行时,免费提供上门维修等等,深受消费者的欢迎。
品牌经营 系统提升
鏖战电动车行业多年,张枝松在这个行业里积累了丰富的经验,从代理品牌的考察、选择到店面的建设,再到当地市场的宣传,每一个阶段,都有他熟谙的策略。在下级终端市场的开拓中,张总也培养出了一批成功的分销商。
上半年以来,电池涨价给众多商家带来了烦恼,张枝松对此有自己的看法。出于环保考虑,政府出台法规严厉规范铅酸电池企业,一些环保标准不达标、严重污染环境的电池厂家被关停整顿,正常的电池企业也感受到了压力。一时间,在电池市场造成了一定的缺货状况,在强大的市场需求刺激之下,很多地下作坊乘机将劣质电池打入市场。这些电池不遵循正常的生产标准生产,偷工减料、工艺落后、质量极差、使用时间短、问题故障多,给电动车市场造成了较坏影响。同时,电池涨价潮也开始蔓延,先在小电池企业中开始,之后波及到大企业,电池涨价势不可挡,提高了电动车的成本,削弱了原本就很薄的利润。
针对这种情况,张枝松用一个词形容电池企业此番的涨价潮——“最后的疯狂”,铅酸电池企业此番的涨价,以及一些小企业的“不道德”竞争,将给整个行业带来很大负面影响。但这样的“疯狂”是最后的,是不可持续的。
张总说:一个品牌要想壮大,首先要做好自身的品质打造。其次,要注重广告宣传。张枝松从来没有中断过必需的广告投入,湖北最畅销的《楚天都市报》上每周都有半个版面的广告宣传,再加上其他渠道的广告投入,2010年一年时间内,他在形象宣传和促销活动上的投入就超过一百万。
王野以多年生产摩托车的雄厚基础延伸至电动车行业,延续和发扬了品质优良、动力强速度快、质量稳定、骑行舒适的优点,自推出后就受到行业内众多经销商的关注。张枝松对此进行过一段时间的考察。
张总认为浙江板块的车型相比江苏板块有很大的优势,虽然由于起步晚错失了抢占市场的先机,但是目前仍然有机会后起而居上。2011年,王野隆重召开王野英雄大会,进行电动车行业全国十大英雄经销商的评选活动,张总对此给予了充分的关注和肯定。
张总认为王野英雄大会的召开,是2011年行业的盛事。首先汇集中国最优秀的经销商于一堂,给行业众多杰出经销商提供了交流学习的机会,对于整个行业的发展有巨大促进作用。其次,王野做为电动车行业的明星企业,重视渠道的开拓,加大品牌宣传投入,提高王野在行业内的美誉度,让大家更加加深了对王野的关注和了解。适逢当前电动车行业大发展的局面,巨大的挑战与难得的机遇并存,张枝松张总也希望王野英雄大会能激活整个行业的热情,把原本各自为政的电动车行业精英们集聚在一起,群策群力,共同为行业发展出谋划策。
最后,张总祝愿电动车行业在2011年发展的更好,也祝愿王野英雄大会顺利举行,在2011年结出丰硕的成果。
结束语:在与张枝松的谈话中,给我们最深的印象就是他的坚毅,言谈举止中,无处不透露出的那种坚定。变化莫测的商海中,有高潮也有低谷,屡次的挫折让他经历风雨,但在短暂的调整后,他立即又站上了奋斗的前线。今日取得的巨大成功,挥洒的是他的汗水,浸透的是他的智慧。他对于这个行业未来的发展充满了信心。
随着王野英雄会全国巡回采访队活动的继续开展,采访队还将走访其它省份的电动车经销商,发掘更多在这个行业里辛勤耕耘、不断进取最终取得成功的故事。敬请大家继续期待。
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