济南电动自行车投诉逐日增多

来源:齐鲁晚报      2007/6/6   浏览4156次   

据济南12315申诉举报指挥中心介绍,有关电动自行车的投诉在济南逐年增加。2006年中心共接到300多起有关电动车的咨询和投诉,而2007年1到5月份,相关投诉就已经接近300起。这些投诉中,电池方面的问题占到80%。

5月26日,《齐鲁晚报》记者来到位于济南黄台的电动自行车批发市场,各种牌子和款式的电动车琳琅满目。三层楼的空间里,挤满了50余家经销商,数百个牌子,其中不少商标搭着名牌的“顺风车”:带有“小羚羊”字样的商标有七种之多,如小羚羊、霸王小羚羊、神州小羚羊、世纪之星小羚羊等,有的干脆打出了“正宗小羚羊”的条幅,以示区分,还有的傍上了某些家喻户晓的著名品牌,如尼康、松下等。

在一经销摊点前,销售人员极力向记者推荐一款品牌为“富丽鸽”的电动自行车,当记者提出要看合格证时,销售人员却拿出了名为“××小羚羊”的合格证。“都是一样的,两个牌子都是我们厂的产品。”销售人员说。但记者在另外多家摊点了解到,“富丽鸽”是电动车的一种款式,并非牌子。还有充电一次跑多远由销售人员随意说,以及各经销商的售后服务标准不一等问题。

为此,济南12315申诉举报指挥中心建议消费者:首先,尽量去正规的专卖店购买有生产资质的大品牌车辆;其次,尽量购买售后服务点多,能提供方便维修服务的品牌;第三,车辆出现故障后要及时维修;最后,在交款前一定要弄清楚电动车整车及主要部件的“三包”有效期,并将必要的“三包”承诺落实到书面上。因为厂家规定的电动车整车与电池等部件的“三包”期往往是不同的。

(编辑:中国电动车网)


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