Sergio Zyman，Zyman集团的主席兼CEO
人们常常问我从哪里得到灵感，我总是给出同样的答案——“任何地方”。我知道他们在寻找更加深邃的东西，比如解释宇宙智慧起源那样的秘密。但是没有这样的秘密。事实是，灵感是艰苦工作的产品。托马斯.爱迪生说天才需要付出百分之九十九的汗水。而我从早上起床那一刻起就开始流汗。举个例子，在我外出上班之前，我会读三四份商业出版物，然后看新闻。当我坐飞机去会见世界各地各种商业领导人的时候，我常常花时间思考世界上有什么事情正在发生在我的周围。在这些漫长的旅途中，我使用BlackBerry查收和发送电子邮件。所有这些做法听上去有点强迫症的感觉，就是如此。但是对我来说非常奏效，因为我热爱我的工作。而且我的大多数灵感就是来自我对获胜的渴望。
我也有对知识的渴望。但是仅限于对工作有益的知识。首先，我是一个怀疑论者，我从不让我听到或读到的任何事情停留在表面上。如果一个故事让人难以相信，或者一项统计数据好像有可疑之处，我就会深挖。而且我会持续挖掘，直到我认为我已经得到了真实的故事。我是一个事实和数字的虔诚信奉者。当然，有时候我会依靠我的直觉做事，但是通常情况下，对某人来看上去好像是眩目的灵感闪现，但其实却是大量研究和思索的结果。
第二，“我们总是这么做事的”这句话不会在我的词典找到。当我听到这句话的时候，我把这种情况当作一个挑战。好像我天生就原意以挑战者的形象出现，而不是一位冠军等待挑战。（一旦你认为自己搞定了什么事情，或功成名就，那你的麻烦就要来了）。
同样原因，我不是那种不拘一格、不按常理出牌的思考者，因为我认为：经过设计，思考最后要超越旧事物的限制。但是我不是一个规则破坏者——我只是努力想发现什么原则或理念，并且去努力实施它，这些东西对把更多产品销售给更多的人这件事情奏效。
最后，我不相信idea。我相信战略，这种战略能派生战术，而战术和做事的底限联系在一起。
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