用电话谈生意的细节事宜

来源:成功大学堂      2007/9/4   浏览3628次   

对方打来电话,少说多听,把情况搞清楚;若能决定即刻答复,若拿不准,约定时间,主动回电话

打给客户电话,若对方时间和环境不允许,另约通话时间后即挂机

通话前,做好充分准备,将通话的事项排列清楚,以免遗漏

通话时,准备好纸、笔、计算器

表述简明扼要,关键问题重要确认,以免误解

电话中一旦达成协议,即刻约定对方接受的时间、地方、方式进行签约

接、打电话准备一个好的理由,适时中断电话交谈


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