当你通过飞速发展赚了大把钱财时,能不能克服心浮气躁,放慢速度“搞定”内部管理底线,它事关你能否长久地赚钱。
在某次国际展会上,偶遇一位私企老板,寒暄之后他兴致勃勃地递上了一张金灿灿、沉甸甸的镀金名片。在国内这是非常普遍的事情,如果到慕尼黑参观德国西门子家电总部,你将看到:一枚只有四个巴掌大小的公司标徽,默默无闻地嵌入进门左边的浅灰色砖墙上。
企业经营肯定不是一场短跑竞赛,而是一场比耐力、比耐心的马拉松。做好一家企业,需要有农夫的心态,既尊重大自然的自有规律,不做拔苗助长的蠢事,又全心投入,精心养地,致远耕耘。就企业而言,就是透过表面繁荣的现象,看到内在基础的薄弱,能够不懈地耐心去夯实基础管理,把内部管理底线做扎实,改变墙上芦苇头重脚轻的经营状态。
面对急剧变化着的市场格局,能否清醒地意识到,当经历了创业激情带来的经营规模膨胀时,能否克制浮躁之气,耐得住日渐平淡的管理考验,事关成败。最近,颇有名气的温州大虎打火机公司的一位高层人士说道:“在别人只想着增加产量多赚钱的时候,我们注意了质量,所以我们活了下来。”
为什么那些著名国际性企业能够在人地陌生的他人国度里,依然获得成功?其中一个奥妙就是他们具有精细管理带来的可繁殖性特殊基因。比如在营销管理上,都是以建立一个好的营销基础为前提的。在这个前提的基础上娴熟地实施客户关系管理,不仅仅把重点停留在满足客户满意度上,而是更加注重细分客户的真实需求和层次需要,把营销渗透到客户的内心潜意识里和未来的感觉之中,既能吸引住客户的眼球,更能抓牢客户的心。
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