上网的人很少会在线购物,因为这种消费方式对于他们来说多少有些陌生,或者说他们还没有习惯这种看似简单的购物方式。如果您是一个商业网站经营者,您必须想方设法去建立他们在线购物的信心,使他们认为在线购物在某种程度上是一次愉快的经历。下面,我们来谈谈如何把网站的访问量转换成利润的十个要领。
1、勤奋的工作
这是通向成功的一条必由之路,这条成功的黄金定律同样适用于网站的经营。
网络上,公司与个人是处于同一起跑线上的,我们经常可以发现,一个由高中生制作的个人网站要比不少公司的网站更为出色。所以,在网络上,不管您有多么好的方案和构思,您都必须努力去兑现它们,不然,时间可是无情的。(一般来说,大公司需要大投入来建设网站,但几乎所有成功的公司案例都可以告诉您:更低的成本支出来自于更高的工作效率。)
2、正确的市场定位
一般来说,如果您可以通过印刷制品来推广某种产品的话,那么,这种产品也可以在Internet上进行推广,并可得到同样的推广效果。
当然,您必须将那些必须经过试用才能促成正式购买行为的产品排除在外,因为客户显然不能从印刷制品或Internet上,直接得到对相关产品
的比较强的感性认识。这些感性认识包括“触觉、味觉、嗅觉还有听觉”。
事实上,可以上网的人一般都会拥有个人的计算机,所以,在网上销售与计算机相关的产品会获得较好的销售业绩。已有相关的统计数据表明, 计算机相关产品的交易额在整个网络交易中排名第三。 (交易额排名第一的为汽车,排名第二的为书籍。)
与此同时,一些高档的消费品,若在Internet上推广得力的话,或许也能得到一定的市场,因为上网的人一般会比较富裕并拥有较好的知识背
景。
在这里,必须说明一点,比产品类型定位更重要的是市场定位。
在现实生活中,市场的地域性是非常明显的。
比如,人们经常去较近的地点购买日常用品,尽管这个地方的日常用品种类不是很多,并且价格也不便宜。
但在Internet上,这种市场的地域性几乎是不存在的。市场的细分将完全按照Internet的相关法则来进行。
所有想在Internet上获得成功的公司,都必须找到适合自己的细分市场。我们总能发现许多小型的企业最终成为Internet上的大赢家,原因之
一就是他们做出了正确的市场定位。
3、网站的质量与专业性
我们会经常看到印刷精美的产品目录或广告,当您屡屡看到那些印有产品目录或广告的精美印刷制品的时候,相信您或多或少会对有关的产品
形成一种好感,即使您不会购买,也必然对这些产品形成一定程度的认同。
好,现在说说网站的设计,相信您会同意这种说法:网站的页面就好比是“无纸的印刷品”。
既然如此,我们会因此而得出一个结论:精良和专业网站的设计,如同制作精美的印刷品,会大大刺激消费者(访问者)的购买欲望,反之,
您公司所提供的产品或服务将不会给消费者(访问者)留下较好的印象。
4、把方便留给访问者
如果您想促使访问者在线购买您的产品或使用您的有偿服务,那么您必须先为他们建立一条方便的通道,以便他们得到各种想要的信息,请记
住:千万别在这条通道上设置任何障碍,任何强迫访问者进行注册的手续都应该尽可能的省略。
举一些简单的例子:
在网页的顶部或左边添加快速进入网站各级页面的导航条,很多人习惯以这种方式来探索您的网站;在网站上加入网站内部的搜索引擎;一个
简单的返回按钮肯定会使您的网站看起来更加友好。 字串1
5、更加坦诚
没有必要对您的访问者隐藏某些东西,包括您的姓名、电话号码、邮件地址、住址等等。
您得向他人证明您的坦诚,以便他人认为您的产品或服务也是真实可信的。
您所有的努力最终会赢得客户的忠诚。
6、强调服务质量
您必须利用尽可能多的机会,向您的访问者传达这样一种信息:您所提供的产品和服务是一流的,并且不会给客户造成任何的麻烦,比如在产
品的维修方面或服务的技术支持方面。
当您收到客户给您的邮件时,请迅速回复,这一点几乎在所有的文章中都会提到,客户的来信比黄金还要珍贵。
既然您最终会回复所有客户的来信,为什么不马上就做呢?
7、推广您的网站
优秀的网站同样需要辅之以成功的推广。
利用搜索引擎、互惠链接等方法大力地宣传您的网站吧,具有针对性的Banner广告会大大提高网站的知名度。
8、应该关注的是交易额,而不是点击率
您的网站有上百万的页面访问量吗?如果有,那么恭喜。
可问题是:有多少访问量最终转化为销售额了呢?
也许您应该更重视财务报表而不是页面的计数器。
目前,网上消费对于大多数人来说,仍是一种“冒险”,但有一个非常有趣且有利的现象,几乎所有在网上成功消费的人士都会乐此不彼地向
他们的朋友介绍有关的消费经历。
另外,网络营销其实还处于“幼年”时期,所以,对于大多数公司来说,这是一个好时机,还有大量的市场空间等待有心人前去发现。
9、网站的更新与改版
经常更新网站内容,并定期进行网站的改版,既有利于网站的发展,也可以始终保持访问者对于网站的兴趣。
这里,提供您一个简单的方案来保持网站的“新鲜度”。
在网站的首页摆放一张更新的列表,并经常滚动更新这张列表,可以使整个网站看起来“充满活力”。
10、Internet无国界
在Internet上,永远不会缺少潜在的需求,客户普遍存在于世界的每个地方,所以,对于网站推广人员的要求是:思维模式的“全球化”。
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