搜索可以说是互联网用户的一个高级行为。它为搜索引擎也为搜索结果列表上的公司带来效益。今天我们要讨论的是，在你的公司网站上增加一个搜索框，这样做可以为你创造效益，不过目前这种站内搜索还不是很普及。
一个新用户来到你的网站，他在做决定时总是很迅速的。他寻找想要的东西，如果能在第一时间找到，他会很开心。如果点击一两次，仍无法找到，那么这个网站就很有可能会失去一个将点击转化为交易的机会。同样地，没有做过搜索引擎优化的网站，可能也不会为来访者带来什么帮助。
一些来访者可能是通过点击一则赞助商广告而找到你的网站，这也意味着，即使他们没有在你的网站上找到想要的东西，你也得为此付费。还有很多来访者会通过自然搜索结果的链接找到你。不管是哪种情况，你都会设法为这些来访者提供很好的网站导航。
不要忽略你的访客
为网站增加有效的搜索功能，可以减少丢失大量只访问过一次就不再来的访问者。站内搜索将引导用户沿着转化的路径往前走，吸引住他们，并鼓励他们继续发掘你的网站。这有助于增强用户体验，同时还有助于在用户浏览时，发布你的各种营销信息。与用户的互动始于搜索引擎，它不应该止于他们登陆到你的网站后。你必需招待这些用户，吸引他们的注意力，直到他们达成目的。站内搜索以及它所提供的信息，需达到并超出消费者的预期是关键点，这样可以减少无效来访者的数量。
同时，站内搜索可以为你贮备有用的信息，因为这一功能的设置也让你了解到，消费者用什么词查找他们想要的东西。你可以利用这些信息增强你的网站建设。另外，你可以用收集到的这些新的关键词来优化你的网站，提高网站的自然排名，更好地投放付费广告。
使用站内搜索数据
站内搜索是一个很有价值的营销资源。你可以从Google上获得流量，但真正让你做成生意的却是你自己网站上的搜索功能，因为有了站内搜索，你就可以控制用户的选择，并展示相关结果。
一个有效的站内搜索功能可以为你带来转化率。这不仅仅是在你的网站上放一个可以让消费者输入关键词的框。它可以被用来做促销、鼓励交叉销售、以及增值销售等等。
你可以利用站内搜索的数据来发掘哪些产品或服务是客户要找，而你目前还没有供应的。它还可以被用来优化产品摆放的位置，以方便客户查找。
以消费者的用词来增强竞争和树立品牌。你可以发现客户服务的问题，并适时调整。你可以弄清楚消费者是否具备了足够的信息以做他们想做的事。站内搜索的记录汇总了所有的数据，这些数据是为客户提供更相关服务所必需了解的。站内搜索一定会增长你的利润，因为你将获得更多的转化和更多的订单。
自定义站内搜索
站内搜索和有效的导航对提供良好的用户体验是非常重要的，它还有利于增进你的公司与消费者之间的关系。正因为这样，才使得站内搜索成为顶级营销资源。下面是一些如何最大化这一资源的小窍门。
1．在网站的主页列出所有主要产品及次一级产品的种类，以方便导航。
2．在每个页面都设一个搜索框，需包含引导来访者进一步搜索的内容。
3．提供以下站内搜索功能：
1）提供产品品牌、价格、颜色等内容的搜索。
2）提供每一种类特色产品的搜索。
3）提供每一种类热销产品的搜索。
4）提供可出售商品的搜索。
收集信息
从搜索引擎到客户在网站上找到要找的内容，通过对点对点用户体验的研究，你会发现有机会提高你的收益。以下列表里的内容是你必需去收集和发掘的。
1．哪些是在客户体验过程中被抛弃的主要对象。
2．哪些商品被搜索了，但没有被找到。
3．哪些商品已提供了，但没有被搜索到。
4．哪些内容页或产品种类引起客户进一步询问。
5．哪些信息没有提供而客户来邮件或来电询问。
6．产品或产品种类的转化率。
7．使用网站搜索的访问者数量。
8．网站的哪些变化导致转化率增加或减少。
9．客户对什么产品或服务反应最好。
以上数据可以让你深度了解，在转化的不同阶段该如何修改和完善你的网站。通过分析这些数据，你可以评估网站内容的有效性，广告投入与产出的有效性。
增加收入，减少支出
投资站内搜索并进行相关分析，可以增加收入、减少支出。这是因为它会让你更好地了解客户之所需，这样一来，你就可以有针对性地为他们提供相关服务，并将网站制作得更吸引人。在投放PPC广告时，你会知道要使用哪些关键词，在做SEO时，你会知道该做哪些调整以达到更好的优化效果。
顾客满意度会大大提升，因为你为他们提供良好的客户体验。当顾客在网上很快找到自己需要的东西时，他们会愿意在你的网上多呆些时间，并且可能会花更多的钱。
我们知道，搜索是一个很重要的网络行为。人们喜欢搜索，因为它为大家节省时间，几分钟内就可以提供给你想要找的答案。在你的网站上为客户提供搜索选择，它会为你带来丰厚的回报。（编辑：jupiter0527）
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