搜索市场竞争更激烈 用户体验是决胜关键

来源:      2008/1/21   浏览3310次   

岁末年初,搜索市场显示出新一年的骚动与不安:一直认定“更懂中文”的百度,以“也很懂日文”的姿态宣布进入日本市场;搜索巨人Google似乎对传统搜索市场心灰意冷,投巨资进军非网络市场推出无线电台广告业务;经历一年多的技术攻关,阿里巴巴和雅虎中国CTO吴炯表示,雅虎中国在搜索技术上已经超过百度,比起雅虎的百亿级抓取容量,百度的十亿级容量的技术架构还比较落后,宣称“将证明比百度更懂中文”。

随着Google、雅虎在中文搜索市场的不断发力,二级市场搜狐搜狗、新浪爱问形成鲜明的经营特色,MSN、网易有道进入搜索,2007年的搜索市场将面临怎样的竞争态势?

搜索市场嬗变“三国时代”

赛迪顾问近日发布的《中国搜索引擎市场专题调研报告》表明,虽然本年度百度份额有所增长,但受到其他厂商的竞争压力,其领先优势和整体市场的领先优势明显缩小,Google和雅虎竞争实力非常强大。综合搜索方面,雅虎发展最快、Google成绩较高,百度则相形见绌;音乐搜索方面,百度则有明显优势;图片搜索方面,雅虎获得的支持率最高。

在最近一期美国《商业周刊》中,摩根斯坦利分析师季卫东认为,雅虎中国过去一年的重复访问者数量增加了16%,而百度仅增加3%,而Google甚至下滑了2%.季卫东说,“尽管雅虎在中国市场占有的份额不大,但增长迅速。”“未来中国搜索引擎市场的角力,将主要发生在百度、Google和雅虎之间”。互联网分析师吕伯望认为,百度一家独大只是暂时现象,百度、雅虎、Google之间市场的竞争将更为激烈。

用户体验将是决胜关键

随着搜索用户的逐渐理性和成熟,用户体验将成为衡量搜索引擎的重要指标。2006年,百度陷入前所未有的信任危机:从7月10日的闪电裁员遭谴责开始,百度的质疑就接连不断,劳动仲裁败诉、与搜狐大打口水仗、渠道政策生变引发众怒、广告客户堵门抗议、与天极网之间的对错之争。此外,百度“竞价排名”???将搜索关键字获得的自然结果与广告付费的商业结果混合排列的方式,正遭到普通用户、竞争对手和舆论的广泛质疑,被认为搜索结果缺乏公正性。近日还有网友爆料百度为了显示自身技术的强大,在网站抓取数量存在大量注水问题。网易的调查显示,约有81%的用户相信百度在搜索结果中灌水。这些都让百度搜索市场第一的身份越来越遭遇尴尬。

“百度为取悦投资者,采取了不少短期利益行为,牺牲了用户的利益,”不少业内人士均这样表示。百度的渐入“利益深渊”,将为竞争对手雅虎和Google提供更大的可乘之机,从一选、二选市场争夺走更多的用户。“2007年将是一个分水岭,这一年在中国搜索市场上将会爆发一场前所未有的搜索大战,”香港摩根士丹利的分析师RichardJi曾如是说。吴炯认为,搜索竞争才刚刚开始。从技术、用户、市场三方面来看,2007年将是市场竞争的关键一年。在这一年,无论雅虎还是Google都经历了一年的积累,必将给市场带来新的变数。


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