电动车买了一年,零部件换了个遍

来源:绍兴网      2008/2/18   浏览4622次   

价值不菲的电动车,用了一年,零部件几乎换了个遍,怎能不让人懊恼,这是绍兴县柯桥的袁先生碰到的麻烦事。最近,他的电动车电瓶又出现了问题,找到商家想换个电瓶,却又被对方以“已过保修期”为由拒绝了。袁先生觉得很冤,于是拨打了本报热线88652000,希望记者帮他讨个公道。

刚买的电动车零部件反复换

袁先生说,去年1月20日,他花2000多元钱,在绍兴县柯桥柯南大道的伟良修车行买了一辆“绿林”牌电动车。谁知不到一个月,电动车控制器就出问题,袁先生只好找到车行换了个新的。但此后故障接踵而来。

去年4月份,袁先生的电动车电瓶无法充电,车行只得给他换了个新电瓶。6月份,电动车电机也坏掉了,于是车行又给他换了个新电机。可恶的是,这样的毛病还接连不断出现。袁先生说,到目前为止,他的电动车控制器已经换了3次,电机换了两次,电瓶也换了1次。“一辆电动车的主要零件基本上换了个遍,这才一年不到呢。”袁先生觉得电动车的质量有问题,但考虑卖主是熟人,而且换零件也没要钱,他也就没说什么。

只要在用就会坏,这是免不了的?

去年9月份之后,袁先生的电瓶再次遭遇“充电不足”的烦恼,他要求车行给他换个新的,却被车行拒绝。他们的理由是,“如果老是这样换,我们卖车的不就亏死了?”听完此言,袁先生颇觉冤枉:电动车一坏再坏,这恰恰说明车的质量不过关,这难道能怪消费者。现在袁先生已无法忍受,因为最近电动车的电瓶充电越来越困难,每次充完电只能骑10公里都不到,给他造成了很多麻烦。

记者接到投诉后联系了伟良修车行,针对电动车短时间反复出现故障的问题,他们给出了自己的说法。“电动车是电子产品,使用寿命长短很难说,有人第一天买的电动车,第二天就坏掉了。而且,只要电动车在使用就会坏,这是免不了的。”伟良修车行的负责人说,他们已经多次对零部件进行更换,已尽到商家的责任。问到为什么不同意再更换一次电瓶时,该负责人说,电瓶是5月份换的,保修期是半年,现在已经过了保修期。

对于伟良修车行的说法,袁先生无法认同,“现在的电动车电瓶保修期都是一年,怎么会只有半年,而且,即使是半年,我9月份要求换的,那时也没过保修期呀?”

零部件修两次以上可要求换车

针对袁先生的困惑,记者向大公律师事务所的陈海滨律师作了咨询。陈律师告诉记者,产品的保修期没有法律规定的固定期限,关键要看“三包”说明书的规定以及行业标准。另外,产品的零部件在“三包”期内连续更换两次以上的,可以要求卖方退换零部件。

针对袁先生的电动车多处多次出现修理更换的情况,陈律师建议他去有关部门作一下质量鉴定,如果被确定为不合格产品,可以要求经销商整车更换。


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