3月3日上午,在新疆维吾尔自治区工商局召开的“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动新闻发布会上,自治区工商局12315指挥中心向社会发布2007年消费者十大投诉热点。
据悉,2007年十大消费投诉热点分别是:手机投诉高居榜首;服装、鞋帽位居第二;食品安全问题呈上升趋势;餐饮、文化娱乐服务业成为新焦点;房屋、装修建材及装修质量问题凸显;医疗、药品、保健品虚假宣传多;通讯服务投诉不容忽视;厨房家用电器投诉攀升;家用交通工具类;修理加工服务业。
在家用交通工具类投诉热点中,主要问题有:电动自行车、摩托车出现质量问题维修难;小品牌的汽车产品售后网点少,配件质量差等。(作者:托亚)
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