电动车买来当天就发现与电瓶相连的踏板出现一道裂痕,于是立即找到商家,要求更换踏板,对方却要收费才肯维修。昨日,遇到此窝心事的南昌市民陈女士向本报投诉说,她对南昌市洪城路上的“嘉禾”电动车专卖店这种做法很气愤。
陈女士介绍说,5月19日下午,她在南昌市洪城路256号的“嘉禾”电动车专卖店买了辆电动车,花了1700块钱。“我就像很多人一样,骑车回家,等我回家后发现,与电瓶相连的踏板出现一道裂痕,虽然还可以骑,但总担心留下安全隐患。第二天,我就找到商家,我还没要求换新车,只是要他们免费更换踏板,没想到,他们断然拒绝,要收取40元费用才肯修。”陈女士说,新买的车子就要付钱维修,她觉得商家如此做法很过分,在与对方交涉过程中,对方甚至还说出了伤人的话,这更令她气愤不已。
昨日上午,记者与该专卖店取得了联系,一自称姓邓的负责人称,脚踏板出现这样的裂痕,明显是人为损坏,因为出厂检测质量都是过关的,交到消费者手上也是好的。而按厂家规定,这一部件人为损坏的话,必须付费维修。最后,经记者协调,这位负责人答应可以减免一些费用,具体费用要和陈女士协商。
(编辑:中国电动车网)
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