汽车太贵买不起，单车太累骑不动，公交车人太多不想挤，摩托车上牌又被禁止。面对多种多样的交通工具，老百姓的选择其实不多，电动自行车小巧快捷，自然成为市民出行的理想代步选择。
然而，就是这样一种与百姓息息相关的产品，却因质量参差不齐、未列入国家“三包”范围、售后服务不统一等问题，引发越来越多的投诉。
２０日，记者从省１２３１５指挥中心了解到，今年以来，关于电动车的消费投诉达到了３２７宗，电动车质量、售后问题令人关注。
海口的陈女士日前向工商部门投诉称，今年６月２０日在文明西路一家电动车连锁店买了一辆电动车，至今使用不到半年，却因各种质量问题维修了１５次，目前仍不能正常使用。
昨日，记者以普通消费者的身份走访了海口的电动车市场，发现同一型号的电动车却有不同的性能，１９９９年国家颁布的强制性标准形同虚设。
同时，由于电动车未列入“三包”范围，电动车的售后服务也由商家说了算。有的商家称电机保修三年，充电器、控制器、电池保一年，有的商家说电池只保一年，车身保修三年。据某车行的工作人员介绍，这些售后服务都是厂家在“自说自话”，国家没有统一要求。如此随意的售后服务，常令消费者晕头转向。
对此，工商部门特别提醒消费者：购买电动自行车时尽量选择一些质量高、市场信誉度好的品牌；要详细查看该车的电池、电机及整车的三包时限；要对所购品牌在本地的售后地址等售后服务情况进行了解。
(编辑：中国电动车网)
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