本报讯 目前，记者从南京市12315消费者申诉举报中心了解到，2006年上半年，该中心受理电动自行车申诉共80件。2005年全年，审理电动车申诉250件。全市12315举报中心受理的去年和今年上半年电动自行车的申报表明，目前我市电动车市场存在的问体仍以售后服务和产品质量问题为主。从统计数量来看，一年半时间的330件投诉中，有180件申诉关于电动自行车售后服务，106件申诉关于电动自行车的产品质量问题。
南京市12315中心表示，电动自行车反映的投诉问题主要集中在电池维修和更换上。此外，零部件的问题也很多。在300多件多起投诉中，还有一起因为车辆质量问题，引发骑车者严重受伤事件。
还有，售后维修服务也比较差。目前南京电动自行车市场，仍有个别厂家不顾“电动车三包规定”，甚至自定的三包规定不符合国家对电动自行车的技术标准，造成消费者无所适从，合法权益得不到有效保障。
（通讯员 施晓 记者 梅楠）
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