3月12日，中国江苏网报道了“南京市消费者协会发布2008年十大消费维权案例”信息。
这十大消费维权案例分别是：电视购物“千足金鼠”实为表面镀层999‰、假黄杨木冒充真黄杨木消协调解加倍赔偿、马路上演惊险一幕不合格电动车害苦人、虚假商家网上圈钱、楼盘虚假宣传消协调解退定金、中奖产品是“旧货”退一赔一做补偿等。
据悉，一辆行驶中的电动车，突然向前翻车，车主马先生跌得人仰马翻。在朋友的帮处下，马先生被送到414医院，经诊断右臂手腕关节处摔成骨折。事后，马先生来到消协进行投诉，并提供了医院的诊断书及报告和电动车损坏的照片。工作人员经过分析、初步判断认定该是因为前轮钢圈开裂而造成了刹车皮卡死，导致马先生摔伤。但厂方一口咬定自己生产的电动车质量绝对有保障，不可能出现这样的问题，认定是因为车子在行驶过程中车胎突然爆裂才造成摔到，引起车轮开裂的。但马先生指出，他的朋友和他一起买了这种款式的车子轮胎也出现了这种情况，并当场带着厂家看了朋友的这辆车子，在这种情况下，厂家不再作辨解。他们提出由于这辆电动车已过“三包期”，原则上他们无需再承担责任，但现在基于人道主义，愿意补偿徐先生200元。
消协调解：厂方一次性补偿马先生3000元人民币。
消费提示：《南京市电动自行车商品修理更换退货责任暂行办法》规定，轮辋扭曲、变形、裂纹保修应为两年，《消法》规定经营者提供商品或者服务，造成消费者或其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。因产品质量问题造成人身伤害，只要在安全使用期内，厂家均应承担责任。
(编辑：中国电动车网)
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