18日上午，何女士向本报反映，她在宝岛电动车行买了才一天的电动车就出现了很多问题，次日想换却被拒。
据何女士讲，１３日下午，她和丈夫在大北街的宝岛电动车专卖店选了一辆电动车。店方承诺车子没有质量问题，电瓶充满电最远能跑５０公里。俩人觉得还行，就以２３５０元的特价买了这辆电动车，店方给他们开了一张收据。何女士将车骑回家后，却发现电动车的灯不亮，指示表也不转，在电瓶满电的情况下，最多只能跑２０公里。他们觉得这与商家的承诺差距很大，次日去找商家更换，却遭到拒绝。
记者就此采访了宝岛电动车专卖店相关负责人，该负责人说，电动车和其它产品不一样，消费者购买时一定要慎重，一旦上了路，车轮磨损就不能退换，但店里随时都会为消费者维修。对只开收据一事，她解释说，由于何女士当时购买的是厂家的赞助品，所以不用开正规的发票。
税务部门相关人员则表示，只要消费者花钱购买产品，都应当出具正规发票。市工商局１２３１５投诉中心的一位工作人员说，像电动车一类的产品，如果主要部件没有质量问题是不能退换的；若是商家承诺与产品实际不符，则商家应该给退换。目前，他们已受理了该案件，但需调查核实后才能有定论。
（编辑：中国电动车网）
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