律师：免费停车不能“免责”
在咖啡店消费时，顾客停在咖啡店门口的电动车被盗，该找谁讨说法呢？昨日，市民赖先生致电福州日报热线反映，他在六一路上岛咖啡餐厅喝咖啡，出来时发现停在店门口的电动车不见了，但餐厅的店长和经理却拒绝承担任何责任。
据赖先生介绍，25日下午4点左右，他骑着刚买来的价值2000多元的电动车，与朋友一起到六一路上岛咖啡餐厅喝咖啡。在咖啡店门口的停车处，他向门口的一名女服务员询问这里能否停车。在得到对方肯定答复后，他便将电动车锁在铁链上。5点30分，他喝完咖啡出来时发现锁在铁链上的电动车不见了。
“我和餐厅进行交涉，可店长和经理连个道歉都不说。”赖先生气愤地说，在交涉期间，店家为了逃避责任，还在停车处的树上挂了个“友情提示”的牌子。记者在现场看到，牌子上写着，不代客看车，如有丢失，概不负责。
对于赖先生所说的有服务员承诺店门口可以停车一事，上岛咖啡餐厅店长吴女士表示否认，她告诉记者，没有人向赖先生承诺店门前可以停车，但她同时承认平常顾客都是将车辆停在咖啡店正门口的停车处。为了顾客停车安全，他们还在停车处设置了一条铁链，拴住顾客的车辆。吴女士表示，每天晚上，他们都将“友情提示”的牌子挂在停车处的树上，同时，他们还安装了监控探头。
上岛咖啡餐厅一位不愿意透露姓名的经理表示，赖先生在消费期间，电动车丢了，他们也感到很抱歉，但他强调店家不承担任何损失赔偿的责任。他告诉记者，此处只是免费停车，他们没有收费，自然也没有帮顾客照看车辆的义务。
为此，记者咨询了福建万得律师事务所的黄争律师，黄争告诉记者，顾客在餐厅消费期间，餐厅有责任保护消费者的人身安全和财产安全。如果餐厅没有尽到一定的安全保障义务，就必须承担赔偿责任。按照《消费者权益保护法》第7条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”
黄律师表示，免费不等于“免责”。咖啡店为消费者提供停车服务，就应该有责任加强停车场的管理，对消费者停放的车辆提供安全保证。因此，“友情提示”的告示当然不能免去商家应该承担的法律责任。
（编辑：中国电动车网）
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