新买的电动车没骑多长时间就出现问题，找到商家时对方却说“只给维修不能退换”，由于没有什么电动车“三包”服务方面的相关规定，不少消费者目前处于十分尴尬的境地。
家住市区老洋桥附近的邵女士，电动车刚骑了3个月就出现了问题，尤其是到下雨天，雨一淋车就坏，先后修了两次
都不见效。她找到销售商要求换车，可销售商说，只要在保修期内，修多少次也给修，就是不能退换。与邵女士有类似遭遇的市民还有不少。家住刘庄小区的荆先生告诉记者，他买电动车时商家说保修一年，承诺电池如有质量问题半年内包换。不料，电池用了不到半年就坏了，商家倒是爽快地给换了，可后来他发现，原来换上的是旧电池。荆先生担心旧电池用不住，只好又花钱买了一块新电池。
近日，记者走访了市区几家电动车销售店。在运河路附近一家电动车店内，记者扮成买车人，询问电动车出现质量问题能否更换时，店老板说“可以”；而当问到包换期限，记者连问两遍，老板也没给出个具体答案。在附近的店内，记者问同样的问题，一个男店员称如果是出现“非常严重”的质量问题可以包换，记者问期限是多长？男店员去问老板，没想到老板大声地回答：“我们的电动车不会出现那样的问题！”同样，另一家店中，老板表示，“只给修不给换！”
商家的一句“只给修不给退换”，令不少买到不称心电动车的消费者苦恼不已。由于没有相关的法律规定，消费者难以维护自己的权益，只得吃哑巴亏。
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