管理领域中一般无大事,所谓“大事”与“小事”都是相对的。小事做好了,可能带来许多好的大事。
管理故事一:
斯卡拉曼丝绸公司的比特有个亲身经历。20世纪80年代与90年代初期正是纺织业的困难时期,公司得以度过难关,全靠全体员工团结一心,亲密合作的结果。而团结一心,亲密合作的工作环境就是因为尊重员工而得来的。公司总经理比特女士非常注意从细微之处尊重员工。她向员工演讲时,她不用“工人们”这个称呼,而是用“师傅们”这个称呼。她是一个有修养爱干净的人,但她欢迎光膀子的工人随时进她的屋里谈事情。
管理故事二:
著名广告人曼宁说:“从基本小事上做起,尊重人是任何领导都应该做到的事情。”有一次,有一位客人去拜访曼宁,就是因为一件小事给那位客人留下深刻的印象。办公室只有一个挂衣架,曼宁接过客人的外衣挂在衣架上,而把自己的外衣挂在门把上。这个客人说:“曼宁是个可以信赖的人,他尊重人连一件小事也不放过。”
管理启示:
管理领域中一般无大事,所谓“大事”与“小事”都是相对的。小事做好了,可能带来许多好的大事。对于员工管理来说更是如此,从细心做起尊重每一个员工,让员工感到真诚和温暖,就会创造出和谐悦人的环境,在这样的环境里工作还怕员工不努力吗?这些看似小事的做法,却能给企业带来无尽的发展。
(编辑:中国电动车网)
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