一年,成功优秀营销员,你行!

来源:www.51callcenter.com       2009/8/19   浏览5072次   

消费者不是可以占领的阵地,打败竞争对手不等于赢得利益,但这并不是说,消费者导向和竞争者导向是一种错误的导向,路标是正确的,但关键是到底在指引谁的方向!如果指引营销的方向就是向导,如果指引销售的方向,就只能成为断章取义的误导。你知道为什么总感觉自己是在最糟糕的状态下营销吗?这是试图在一个沉迷销售的企业中做营销的必然结果。

无论营销有多麽复杂,说到底也无非就是决策和执行两个层面。大多数时候,我们都是从技术层面研究营销,但营销这个人类的群体活动,最基本的特性就是必须人性化;所以,我们本应该从人本层面来解析营销。其实以人为本的营销决策和执行,遵循着同一个路径,只不过顺序不同。

营销的决策过程,就好象吃橘子。吃橘子首先就是剥皮,消费者就是橘子皮,我们首先是通过观察橘子皮,来判断一个橘子是否成熟和新鲜,这叫消费者调查。接着我们把一个橘子拿在手里,这叫市场定位,然后我们撕裂剥开橘子皮,这叫市场细分。接下来就是吃橘子肉,橘子肉就是竞争者,橘子肉有很多瓣,于是我们把这些竞争对手一个一个掰开,这叫竞争分析;吃掉橘子肉,就是阶段性竞争胜利。最后发现嘴里还剩一个橘子核,也叫橘子种子,橘子核就是营销者,我们把他吐掉。

营销的执行过程,就象种橘子树。首先就是培育种子,然后就是料理树木,最后收获果实。培育种子就是培育营销者,忙碌的浇水,施肥,驱虫就好比竞争,收获果实,就是在消费者市场获利。吃橘子是从果实到种子;种橘子树是从种子到果实;只是中间的竞争过程不同。营销的决策是从消费者到营销者;营销的执行,是从营销者到消费者。这个以人为本的同一路径,就是营销三环:

营销三环图:

营销员也是人,有着和平常人一样的喜、怒、哀、乐。他们当中不乏腼腆、懦弱之人。他们有成功,也有失败,有的甚至想放弃行销行业。那么是什么因素促使他们勇往直前,成为超级营销员的呢?

首先:他们必须做到不轻易否定。他们从不轻易否定别人的意见。否定别人的同时,实际上就是否认自己。他们善于从别人的否定中寻找商机。“这个不行”、“你虽然这么说”、“不过”、“可是”之类的言辞是他们的禁语。一味地否定别人只能错失良机,只能扼杀自己的行销生命。

其次:不为自己找借口。找借口实际上就是否定自己的能力。你要知道,在行销中没有什么是不可能的。当你不行的时候,别人也不见得行,此是老谋深算要看谁的耐力强了。“狭路相逢勇者胜”,成功的机缘往往决定于最后的一击。如果往积极面去想的话,这正是难得的磨练机会,这是光明前必有的黑暗,也是成功前必须承受的苦难。”“天生我才必有用”。坚持就是胜利。

还有拥有勇气、决心、自信和永争第一的意志。从事行销,必须面对成千上万次拒绝。遭遇拒绝,是营销员的家常便饭。因此,成功的营销员最懂得勇气、决心和自信的价值,有了这些,才有追求胜利、永争第一的壮志,才有不达目的、决不罢休的意志,才有旺盛的斗志,才能走出困境。

每个人最大的敌人就是他自己。所以说如果要取得成功首先必须要战胜自己。

客户永远是上帝。一定要对客户忠诚。

因为你工作的环境不同,所接触的客户群也不同,所以如想成功,墨守成规、没有创造精神是不行的。一个优秀的营销员每一次行销活动都是创造的杰作,具有艺术品位。追求创造,力求完美,永不满足是他们进行行销活动时的精神动力!

 

 

 

 


(编辑:中国电动车网)

 


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