覆盖全省范围的电动车三包规定，正在酝酿出台。记者昨天从有关渠道获悉，目前，省消费者协会和省自行车电动自行车协会，已经联合展开调研，为相关部门出台统一的电动自行车售后服务规范提供参考。
据了解，目前，虽然省内已有包括南京、镇江、连云港等5个市先后出台了电动自行车“三包”规定。但是，由于各地市场规范情况不同，内容条款不统一，电动车投诉依旧层出不穷。
去年，省工商局12315消费者申诉举报指挥中心和省消协提供的数据显示，该年度共受理交通工具类申诉、投诉2322件，其中有关电动自行车的申诉、投诉呈现上升态势。从消费者反映的情况来看，问题主要集中在电动自行车电池质量差，电池带电时间短、寿命短，存在一些假冒名牌电池；部分电动自行车整车超重，刹车不灵；售后服务不完善，商家承诺不兑现，维修不做记录，造成消费者维修困难等。由于国家没有出台统一的“三包”规定，导致售后服务出现纠纷。
对于酝酿出台省级电动车三包标准的做法，省消协秘书长童天武表示，他们已经在着手委托省内各地消协上报相关材料。在经过调研后，将结合电动车协会的相关技术论证，联合有关部门对电动自行车企业提升售后服务质量提出倡导和建议，力争出台一个较为完善统一的江苏省电动自行车售后服务规范，进一步维护消费者的合法权益。
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