现代营销理论认为，企业投放广告也是一种投资；是投资，企业就希望得到高的投资回报。从整个行业发展看，中国的广告投资在二十世纪九十年代末到二十一世纪初曾有过利润丰厚、高回报率的“成长期”；随着越来越多的企业参与到这种投资，行业的投资回报急剧下降，中国广告市场正逐步进入到“投资疲软期”，大量的企业在广告投放后并没有获得“销售拉动”的丰厚回报。
广告投资的疲软主要来源于以下几个方面：
一、信息爆炸化产生强烈广告干扰，降低广告回报
二、广告违规操作、广告虚假信息导致广告的可信度降到最低
三、媒体成本年年递增，大多数广告无法达到宣传力度
西方发达国家的广告发展史上同样遭遇过“广告疲软”的时期。在美国广告发展史上，九十年代即有人喊出了“广告已死，公关至上”的理论，而正是公关在九十年代末的迅猛发展带动起了美国广告业的重新繁荣。公关具有广告无法代替的特性优势，我们称之谓“公关四性”，即“大局性”、“创新性”、“体验性”、“人化性”。源于“公关四性”的优势，企业导入公关营销可以在销量拉动、品牌建设、渠道发展、新闻控制四个方面解决广告疲软而无法达成的目标。
企业导入公关营销具体可以解决以下几个问题：
一、广告如何与销售联动？
二、线下推广如何与线上广告承接？
三、如何实现品牌最大化知名度的提升？
四、如何使品牌增加可信度？
五、如何建立品牌忠诚度和美誉度？
六、如何赢得经销商最大化的支持？
七、如何建立与经销商长期的战略合作？
八、如何建立品牌恶性新闻的危机预警？
九、如何有效解决恶性新闻品牌危机？
以上几个问题正是公关依靠“公关四性”在销量拉动、品牌建设、渠道发展、新闻控制方面做出的贡献。
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