众所周知,市场经济条件下,投资人设立企业的目的,就是要通过参与市场竞争,从而实现企业利益最大化。企业经营管理实践表明,企业市场竞争能力强弱是决定企业盈利或亏损的最关键因素,即市场竞争能力较强的企业,其市场竞争结果,可能表现为盈利;而市场竞争能力弱的企业,其市场竞争结果,可能表现为亏损。企业市场竞争能力是指企业运用各种市场竞争手段,从而实现交易,并从中获取利润的能力。它通常包括企业创新能力、企业营销能力、企业风险管理能力、企业管理能力、企业服务能力和企业制造能力等等。笔者按竞争行为所具有的攻防特性,将企业市场竞争能力划分为企业进攻能力和企业防守能力。也就是说,任何企业参与市场竞争都必须具备企业进攻能力和企业防守能力。笔者认为,在买方市场条件下,企业进攻能力是指以企业市场营销能力为代表的保障企业产生收入的能力,而企业防守能力则是以企业风险管理能力为代表保障企业减少损失的能力,即企业市场营销能力和企业风险管理能力是企业市场竞争能力的最重要组成部分,是决定企业盈利或亏损的最关键性因素。
决定企业利润的三个要素是企业收入、企业费用和企业损失。其中,企业收入是指企业经营活动的经济收益总流入,是企业市场营销能力的直接体现;企业费用是指企业经营管理活动中所要必然发生的各种费用,是企业制造能力和管理能力的直接体现;企业损失是指企业经营管理活动中所发生的非正常费用,即企业风险发生所造成的危害结果,是企业风险管理能力的直接体现。企业市场营销能力对企业利润的影响是:企业市场营销能力强,企业就具有一定的市场竞争优势,企业也就会占有较高的市场份额,企业的收入就高,企业的利润也就高;企业市场营销能力弱,企业就不具有市场竞争优势,企业也就不会占有较高的市场份额,企业的收入也就低,企业利润也就低。
如果,我们假设企业利润中的企业收入和企业损失不变。那么,企业制造能力和管理能力对企业利润的影响是:企业制造能力和管理能力强,企业费用就低,企业利润就高;企业制造能力和管理能力弱,企业费用就高,企业利润就低。如果,我们假设企业利润中的企业收入和企业费用不变。那么,企业风险管理能力对企业利润的影响是:企业风险管理能力强,企业的损失就低,企业利润就高;企业风险管理能力弱,企业损失就高,企业利润就低。由此可见,企业市场营销能力、企业制造能力和管理能力,以及企业风险管理能力是企业收入、企业费用和企业损失,即企业盈利或亏损的决定性因素。
笔者在前面的叙述中,将企业创新能力、企业制造能力、企业营销能力、企业管理能力、企业风险管理能力和企业服务能力等企业市场竞争能力划分为了企业进攻能力和企业防守能力两大类。其中,企业市场营销能力是企业进攻能力的典型代表,而企业风险管理能力是企业防守能力的典型代表。企业市场营销能力是指卖方在市场交易的过程中,所应具有的引导买方优先与其交易的能力。企业市场营销能力是保障企业产生收入的最关键性能力,也是保障企业生存和发展的最基本能力。企业风险管理能力是指企业所应具有的通过管理企业市场竞争所存在的不确定性,从而降低企业风险,减少企业损失和化解企业危机的能力。
所谓企业危机是指企业风险所发生的损失,足以造成严重威胁企业生存和发展的危害结果。企业风险与企业危机的关系是企业危机是企业风险危害结果的最高表现形式。企业危机分为突发性危机(占危机总量的1/3)和积发性危机(占危机总量的2/3)。企业积发性危机产生的原因,就是企业风险管理能力的不足。从以上案例企业赊销风险的危害性上,我们应该十分清醒地认识到,企业实施风险管理是十分必要的。那么,什么是企业风险管理呢?所谓企业风险管理是指企业在参与市场竞争的过程中,通过管理市场竞争所存在的不确定性,降低企业风险,减少企业损失和化解企业危机,从而达到实现企业利益最大化目的的方法和过程。企业风险管理能力是企业市场竞争的防守能力,是企业市场竞争能力的最重要组成部分,是保障和促进企业生存和发展的基本能力。
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