2013年8月9～11日，海南省海口市台铃三友车行继去年举行首届公益换购后，将举行“第二届公益换购便民活动”。8月8日上午9时，本报记者(以下简称记) 对台铃海口三友车行总经理谢飞(以下简称谢)进行了一次专访。就这次公益换购活动的宗旨，面对记者的提问，谢飞先生一一作答。
记：众所周知，去年面对席卷全国电动车市场的“以旧换新”潮，台铃电动车以过硬的科技创新品质，提出“台铃不做以旧换新，只做升级换代”的倡仪，以此作为台铃电动车的价值营销区隔点。请问谢总，三友车行今年的公益换购有什么不一样的区隔点？
谢：我们三友车行在去年的升级换代公益换购行动中，市民换购的全部是行业技术领先的台铃第5代高能效电动车，而且带头打破市场只有几款特价车做“以旧换新”之幌的惯例，几十款数千台第5代台铃高能效电动车全部明码标价，让利于民，让消费者得到实实在在的优惠，体验台铃科技带来的时尚体验。今年，我们除了保持这一传统外，3天的公益换购活动中，推出具有自主知识产权的创新技术更先进的第6代台铃高能效电动车，让利于民，便利于民。
记：今年的公益换购是在什么背景下举行的？
谢：海口自去年元月一日实行目录市场后，台铃电动车通过的符合国标目录批次80余款，约占总数的15%，是海南100余个电动车产品中通过目录最多的品牌，截止目前为止，台铃电动车销售目录车占整个市场销量的40%。作为海口乃至海南销量冠军的台铃电动车，理应为社会做点公益事情。由于今年12月31日是海口淘汰超标车的最后一日，目前尚有约40万辆历年销售的超标车还行驶在路上，再过几个月将禁行。这个牵涉40万海口市民出行的民生问题，怎么办？在这种背景下，台铃海口三友车行替这40万市民着想，携手海南电视台“直播海南”栏目组，举行为期3天的公益换购活动，替政府分忧，便利于民。
记：谢总，据说您是海南进入电动车销售的元老级人物，由一家只有60几平方米、5个员工的小店做起，到今天发展成为拥有经营面积4000多平方米、60多个经销网点、20几个专业维修店、员工140余人的海南第一的特大级经销商。请问谢总，您为什么选择台铃电动车作为三友车行拓展事业的平台？
谢：很简单，过程就如我国的民俗文化一样，那就是“选好女婿嫁对郎”，那是商人取得成功的关键所在。台铃电动车有一定的科技含量，也有一些专利的东西，卖点多，消费者也喜欢。更为难能可贵的是，市场上绝大多数产品都拼价格、拼销量，只有台铃不入俗流，只是一再提升品牌价值，让消费者满足，关注产品的价值营销，营销方面有独到的方式，比如网站。台铃电动车对品牌的内涵打造不是一般厂家能够做到的。再说，台铃团队也非常优秀，帮助经销商赚钱、帮助经销商提高对台铃品牌的认识，让经销商取得成功，这是其它强势品牌做不到的。
科技含量是台铃主打的诉求。蛇年以来，台铃对品牌建设的速度在加快，继续保持一定的专利打造，科技含量没有放弃掉，后劲十足。加上营销体系站在经销商和消费者方面，产品的细分突出时尚、个性，如深圳的锂电、东莞的资质电摩打造、无锡的帝王体系豪华电摩、天津的简易款电动自行车。更为重要的是，台铃品牌的美誉度不是停留在广告上，而是体现在公益上。如支持中国田径事业、雅安地震捐款、在全国贫困山区建100个“梦想操场”……所有这些公益事业，说明台铃电动车在中国是一个有境界的品牌，具备大众的亲和力。加上台铃历来不打价格战和过度促销，重点还是在围绕产品的科技含量上，围绕价值体系做足文章，传递正能量，使经销商运营得更加健康，每卖一辆车就能加分，产生大量的回头客。
记：台铃三友车行是海口多年的销售冠军，众所周知，当冠军必须有资本。请问谢总，贵行服务方面的亮点是什么？
谢：服务创造价值。从我进入这个行业起，我就把三友车行的服务当作头等大事来抓。通过帝尊级服务累积，截止目前为止，海口市布有26个三友车行的服务网点，平均每2平方公里就有一个维修店，是海南省拥有服务网点第一的车行，且奉行修车不赚钱、只要便民的理念。密集的服务网点，极大地方便了台铃电动车的消费者，台铃的顾客在密集的服务网点簇拥下，几乎在家门口就能享受台铃的优质服务。用一句话来概括，那就是“三友车行服务保本不赚钱，广布网点24小时便民服务显特色”，我们就是靠服务将竞争对手远远甩在后面，树立台铃电动车美誉度从而产生大量回头客的。
谢谢您在百忙之中接受本报的专访，祝三友车行公益换购活动取得圆满成功。
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