一辆电动车充电时爆炸引发火灾,两名老人侥幸逃脱,然而80平方米的家却被烧得面目全非……市民徐先生日前向本报投诉,称当初花约2000元购买的“浙江无限”电动车在去年5月充电时,引发了火灾,损失惨重。为了维护自己的权益,徐先生至今保留着火灾现场,但维权一直无结果。昨日,省消委会秘书长刘亚兵表示,他们将出面联系浙江省工商、消协等一起来帮助消费者。
电池爆炸引发一场火灾
2005年11月4日,徐先生的妻子在浙江无限锂电池电动车四川经销处,购买了一辆标称浙江“无限”TDH-24型锂电池电动车。电动车使用三个月后,电池无法充电,徐先生便找到了浙江无限科技有限公司成都办事处,要求更换电池。但对方声称春节暂时没备用电池,便拆开电池组用电烙铁锡焊后,让他暂时使用。
去年5月21日,徐先生和妻子外出,家里只有两位年迈的老人。正在室内充电的电动车锂电池突然爆炸,引燃房内的易燃物品,家变成了火海,所幸的是两位老人被邻居救了出来,然而整个家被烧得面目全非、一片狼藉。
维权索赔现场保留1年
在徐先生带领下,记者看到了1年前的火灾现场。卧室、客厅、书房……火灾气息仍回荡在整个房间,地面和墙壁还有火烧的痕迹,客厅内茶几、沙发以及电视机也蒙上了厚厚的烟灰。
“为了维权,我一直保留着火灾现场!”徐先生称,经消防部门鉴定,火灾由电动车电瓶在充电时爆炸引起燃烧所致。在火灾过后,消费者向成都、杭州等消协投诉。然而,当初销售电动车的经销商却关门消失,“厂家也不理不睬”。为维护消费者的权益,徐先生决定长期保留现场,要把这场维权索赔战打下去。
厂家停产维权暂搁浅
“去年10月份基本不产电动车了,可以说公司不在了!”今年3月11日,记者来到“浙江无限”成都办事处,发现该办事处卷帘门紧闭。该办事处的孙先生称,徐先生的事一直由浙江厂家负责处理。随即,记者拨通了浙江无限科技有限公司电话,电话值班人员却称,该号码已经转给某电气科技公司。同时该公司法定代表人刘某的手机一接通就挂断。据知情者透露,刘某目前转行做电气公司生意。
依据2006年7月浙江工商部门通报,该省半年受理了电动车投诉1153件,其中标称浙江无限科技有限公司生产的“无限”锂电动车投诉量高居榜首。
省消委出面两地联合维权
昨日,省消委会秘书长刘亚兵表示,由于被投诉方在浙江,省消委会将出面联系浙江方面的工商、消协等部门,一起来帮助消费者讨个公道。刘亚兵表示,依据消费者反映的情况,厂家即便关闭,其法定代表人也不能推卸责任。“厂家如因为投诉多、纠纷多而注销,这属于把责任丢给社会。”刘亚兵称,在这种情况下政府不能袖手旁观,任由消费者盲目奔波。他建议政府建立省际消费纠纷处理联动机制,针对恶意注销的公司,政府应建立企业法人“黑名单”,严禁投诉在身者开新公司。
(编辑:中国电动车网)
(责任编辑:)