南京手机报投诉热线84686054日前接到市民叶先生的投诉，称他在瑞金路金润发买的洪都电动车的电池“缩了水”，产品与宣传不符。
今年3月初，叶先生在位于瑞金路的金润发花1799元购买了一辆常州洪都电动车有限公司的型号为TDR06Z-507的电动车。第二天，叶先生到南京洪都电动车位于后标营15号的售后服务总站安装防盗器、车锁等。修车的师傅告诉叶先生，他买的电动车的电池最多也就是12AH，如果是14AH的话，高度应该要比现在的高。叶先生当时傻了，他当初买这辆电动车看中的就是电池的容量大，跑的路程远，现在平白无故少了2AH，还能达到当初洪都销售人员跟他说的能跑50到60公里左右的路程吗？修车的师傅告诉叶先生，如果是12AH的话，最多也就能跑40公里左右，肯定要比原来的少跑10KM左右的路程。如果想换14AH的电池的话还要再贴100元。刚买的新车，就出现电池容量不符的问题，还要自己多贴钱换电池，叶先生觉得这样怎么也说不过去。
3月13日下午，记者和叶先生来到瑞金路金润发二楼的洪都电动车卖场。记者在卖场看到，叶先生买的那款电动车上还挂着原先的标识，标明那款电动车的电池规格确实是：48V/14AH（如图一）。随后，记者和叶先生来到了位于金润发负一楼的电动车修理点，取出了电池，发现原配的电池不但没有12AH，电池真正的容量是10AH（如图二）。当记者再次来到瑞金路金润发二楼的洪都电动车卖场的时候发现，那张标有电动车电池容量的纸牌已经被悄悄的拿掉了。当记者问到电动车电池问题的时候，销售人员告诉记者，她管的只是销售，有问题还是要找厂家，而且电池10AH和14AH也没什么差别。
记者随后联系上洪都电动车后标营总服务部，一位不愿意透露姓名的负责人告诉记者，如果电池真的是14AH的话，1799元根本买不到。原先的标识上印的电池容量有误，他愿意道歉。如果要换成14AH的电池的话，就必须再多花100块钱；如果不愿意的话，他愿意给叶先生退货，并赔偿叶先生安装报警器和其他设施的费用。叶先生表示愿意退车，对洪都电动车后标营售后服务中心的做法也表示接受。
维权记者的话：看来，无论是购买什么商品，“验明正身”可是十分重要的。且不论商家是有意或是无意，对购买的商品留个心眼，就能使自己的权益多一份保障。
史书清
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