今天是国际护士节,就在大家纷纷对护士表示节日祝贺的同时,国内知名购物网站京东却在自己网站出售情趣护士装,引发各界人士纷纷抵制抗议。今天12点53分,@京东发言人 发布微博称:我们对于在护士节前夕进行的一次内容不妥当的商家促销活动给医务工作者及公众造成的不良影响,表示最诚挚的歉意!
商场如战场,要想出其不意,必须出奇制胜,兵行险招也有风险,企业需谨慎。京东本想借护士节搞活动,没想到搬起石头砸自己的脚。企业不仅要注意公关的形式,更要注重活动内容的策划。
这样的事情并不仅仅存在于电商行业,电动车行业同样存在。今天是小刀与欧派关于双动力的开庭之日,我们可以回顾一下,从小刀开始起诉欧派涉嫌侵权的时间开始,欧派一直没有过任何官方的声明。在双动力事件中,小刀在舆论上占尽了优势,而欧派一直处于被动的局面。
小刀凭借双动力维权大肆炒作了一番,欧派在行业内的名声也受到了极大地影响。从营销的角度来讲,小刀可以说算是一次成功的广告营销,小刀的双动力,在今年的天津展会期间,再一次被炒到火爆。
从公关的角度来讲,欧派的危机公关可以说做的是一塌糊涂,从小刀亮剑开始,欧派是一直退让,小刀则是步步紧逼。
公关,每个企业都在做,但是企业所花费的资金投入是否达到了企业预期的效果,或者达到了相反的效果,文中的欧派就是最好的证明。
兵行险招需谨慎,企业要注重媒介公关与内容的策划。不然,一招不慎,满盘皆输。
(责任编辑:李昊泽)