[摘要]自2009年以来,在国家不断加大新能源汽车推广背景下,电动客车已成为我国公交客车、中短途公路客运、旅游团体等用途的首选产品。电动客车正在呈现越来越快产业化的新局面。
自2009年以来,在国家不断加大新能源汽车推广背景下,电动客车已成为我国公交客车、中短途公路客运、旅游团体等用途的首选产品。电动客车正在呈现越来越快产业化的新局面。
但整体来看,电动客车对于客运公交企业来讲,还是一个新生事物,许多企业对于纯电动客车的采购与后期运营存在疑虑,也在所难免。难能可贵的是,2015年以来,国内部分客车企业开始推出纯电动客车采购的解决方案,但推出针对全生命周期的定制化运营模式,中通客车是第一家。
在此背景下,中通客车应时而动,洞悉客户潜在需求,了解客户核心关切,推出了5+3纯电动客车运营新模式。旨在为广大用户解决在产品选购、融资、充电、日常监控维护、充电、售后、配件供应、应急处理等各方面所遇到的问题,为我们的合作伙伴提供更加满意的产品和服务。
据中通相关负责人介绍,其5+3运营模式主要包括五大核心定制和三大运营承诺。五大核心定制包括:根据线路需求定制适应性高品质产品、根据运营里程及时量身定制最佳的充电模式及建站支持政策、根据客户融资能力定制成本最优的金融服务、根据客户运营状况定制全生命周期无忧服务政策、根据客户运营实际定制车辆运营实时监控预警服务。三项服务承诺包括:承诺与同类产品相比全生命周期运营成本更低,承诺超长质保,承诺7*24小时道路救援及技术支持。
总体来看,该方案与同行企业最大的特点有两个,一是针对客户运营全周期。客户采购纯电动客车,尤其是在现阶段,对于后期管理存在经验不足的问题,中通提出全天候对车辆技术状况进行监控和服务,同时,为客户培训技术及管理人员,这对于客户来讲考虑地十分周到。同时,对于其后期营运经济性的困惑,中通客车提出了全生命周期运营成本最低的承诺,可以说给客户吃了个定心丸。二是定制化。可以为客户根据其线路特点、运营里程、充电方式、线网负荷等量身打造定制化的运营方案,可以为客户提供交钥匙工程,可以说是省心、省力、贴心、共赢,
近年来,中通正在以新能源客车不断突破行业格局,为客车行业带来了新气象。近期,中通发布的5+3运营新模式又为客户选购和运营新能源客车提供了新的思路,必将进一步推动纯电动客车在全行业的普及。
(责任编辑:许江琴)