日前，记者从秦淮区消费者协会了解到，消费者因电动自行车的轴承、车刹等是否属于三包范围，与商家的矛盾不断，投诉也日益增多。最近，秦淮消协就受理了好几起此类投诉。
去年10月份，包先生在南京天成公司购买了一辆德益牌电动自行车。刚刚半年，电动车的轴承就出现故障。包先生找商家修理，商家提出轴承属易耗品，不实行三包，要收取维修费30元。
商家态度坚决，不给钱不维修。包先生只好先付了30元维修费。接到投诉后，秦淮消协对消费者投诉的情况进行了核实。商家提供不出证据证明消费者的情况不属于三包范围。根据《南京市电动自行车商品修理更换退货责任暂行办法》的相关规定，消协认定，消费者的情况属于三包范围。
经调解，南京天成公司免费维修好轴承，并退还了消费者30元维修费。
(编辑：中国电动车网)
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