[摘要]原来顾客进我店里时，我一般都不会称呼他啥，也不会问他姓什么，顶多就是喊声“大哥”、“大姐”，想想也就是招呼一声，需要啥讲究。今天老师给我们举了很多的案例，改成“***”还是非常亲切的，最起码自己听起来都很舒服。
住顾客的名字——盐城学员刘女士
原来顾客进我店里时，我一般都不会称呼他啥，也不会问他姓什么，顶多就是喊声“大哥”、“大姐”，想想也就是招呼一声，需要啥讲究。今天老师给我们举了很多的案例，改成“***”还是非常亲切的，最起码自己听起来都很舒服。
尊重每一位顾客——淮安盱眙学员刘先生
在我们农村这种地方，一般进店说看看的觉得就是不买的，而且还要给其他的顾客售后维修，也就招呼他们一下，就会忙别的了。老师说的挺对的，顾客只要进店，不管他买不买车，哪怕进来看看，主动跟他沟通介绍，就有成交的机会，哪怕顾客不会买，但是我给他服务好了，他下次没准会回来买，而且还可以向他的朋友给我推荐推荐，总之还是得主动起来。
改变思维，改变自己——宿迁沭阳学员周先生
这几天的培训学习还是很震撼的，学到了很多实用的销售技巧，也确实认识到，我以前的那些旧的思维已经不适合现在的市场了，转变思维才能把生意做好，赚更多的钱。
你砍价，我有招——南通通州学员王先生
老师在课堂上提到的很多例子都是我店里经常发生的，比如顾客就只关心价格，不管你产品如何，首先就得便宜，老师讲的几个技巧还是非常实用的，我一直在琢磨怎么处理这种情况，老师建议的几点让我感触特别大，按照这种方法我肯定一个月再多卖它个五十台。也希望厂家能够多组织给我们学习提升的机会，让我们多长长见识。
接地气的服务才是顾客想要的——泰州兴化学员朱先生
我一个大老爷们看店，不像女的那么细心，老师提到夏天来了，接待顾客先给递上一杯水，我觉得这个倒是非常适用的，无形之间就会拉近跟顾客的距离。
顾客从踏进门店的那一刻起，就有了30%的成交率，如何把30%提高到50%，再提高到70%、85%，一是靠产品，二是靠服务、三是靠销售技巧。
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（责任编辑：张电青）