[摘要]公司倒闭、高管离职、团队解散、欠款坏账，服务机器人行业正上演连环大戏！
看点：公司倒闭、高管离职、团队解散、欠款坏账，服务机器人行业正上演连环大戏！
今年的世界机器人大会已正式落下帷幕了，作为大会的合作媒体在大会现场浸泡了三天，并将今年产业的动态进行了揭示（副总理点名，四类机器人引爆亦庄，不再是假把式）。从大会现场来看，教育、安防巡检、配送等应用方向成为了玩家争夺劲头最猛的几个方向，在技术方面今年机械手的抓取能力也成为了众玩家展示的重点，然而走向商业化却还需要一段时间。
在世界机器人大会上看到了行业里繁荣的一面，但作为产业的观察者，我们发现了在这热闹、繁荣的背后，却有着不为认知的行业隐忧，正在逐渐使行业陷入寒冬。
今年上半年，服务机器人行业就上演着一部惊心动魄的连续剧，从深陷倒闭风波到核心高管离职，从研发团队解散再到客户倒闭欠款无法追回，从产品销路难找再到缺席世界机器人大会……这些服务机器人企业“流年不利”的种种巧合，不免使人深思。
在与产业内人士进行了深入交流，结合玩家们提供的信息以及行业现象，观察到在服务机器人玩家缺席世界机器人大会背后，是行业整体技术不足、资本遇冷、市场失利的残酷现状。
2018年服务机器人产业动荡事件
创业有风险，入行需谨慎。如果说，过去的四年时间里，服务机器人行业经历的是一场优胜略汰的自然选择，技术和资本处于劣势的小玩家们陆续死亡是一种自然现象，那么在2018年上半年，服务机器人产业深层矛盾已经已经开始触及产业的核心玩家了。这些玩家遭遇了倒闭风波、核心高管离职、研发团队解散、客户倒闭欠款无法追回等一系列的行业动荡。
最让行业触动的事件就是第一个获得“中国机器人认证”的机器人产品，证书编号“001”的棠宝机器人倒闭风波案，在7月30日独家揭秘了棠宝机器人倒闭风波案始末（独家：老板跑路公章被夺！这家明星机器人深陷倒闭风波）。
今年6月，棠宝机器人受母公司棠棣信息影响，由于资金链断裂深陷倒闭风波，创始人王明高债台高筑现已出走美国。而此前由于王明高在银行圈人脉广泛，棠宝机器人在银行、医院的销售情况在业内也是可圈可点的。
说到棠宝机器人在银行也的落地，就不得不提近两年产业里另一件大事——建行召集国内服务机器人企业做机器人落地银行标准定制。在今年6月曾对该事件进行了解密（解密：建行砸上亿搞机器人！30多家公司争宠）。
从2017年中旬开始，在建设银行总行的授意下，建行广州开发中心召集全国30多家大型服务机器人企业，进行落地银行业的测试。建行在该项目中只提供场地和测试软件，其他的人力成本、硬件成本都需服务机器人玩家自掏腰包。参与该项目的玩家向透露，参与该项目一年成本高达几十万到一百万不等，而这场长时间的拉力战，尚未看到光亮的前途。
据了解，目前参与这场“标准定制”的玩家只剩下3-4家。尽管日前有零星的报道称，在某些地区的建行已经有服务机器人落地，但业内人士对说：“那只是部分当地建行自己按捺不住尝试做的项目，并不是建行总行授意的这个项目。”
▲原小忆机器人创始人兼总经理 方飞海
除棠宝深陷倒闭风波外，许多服务机器人企业也遭遇了重大的人事变动。曾在2015年获“红衣教主”周鸿祎垂爱的360生态链企业小忆机器人，在2016年可谓是风生水起的明星创企，曾是早起关注项目之一（深度对话小忆机器人创始人方飞海 解密周鸿祎力挺的机器人）。据了解，目前其创始人方飞海已移交小忆机器人的管理权，整个团队人数也锐减了一大半，目前只有不到20人。
无独有偶，位于上海的专注医疗服务机器人的企业木爷机器人，公司联合创始人同时也是核心高管，已向亲自证实现已离开了木爷团队。据业内人吃透露，木爷也已将其商业服务机器人系列酷奇项目停止，之保留医院物流机器人诺亚系列，同时，木爷也没有参加今年的世界机器人大会。此外，据业内人士透露，北京某家服务机器人企业，其研发已停止研发团队已经解散，但销售团队目前仍保留，据悉该公司曾因产品不成熟造成事故而被媒体报道过。
除了个别的人事变动外，有些企业也出现了股东更迭现象。此前，三宝机器人公司旗瀚科技曾传出遭遇资金危机，而在今年5月末三宝获得了东旭光电1.8亿的融资，并被东旭光电控股，公司也更名为三宝创新。今年7月，在东旭光电控股下重获新生的三宝，在母公司的帮助下与滁州扬子沃特签署了1万台服务机器人合作协议，至此三宝成功回血。
如果说棠宝是被资本压得无力翻身，三宝是侥幸逃脱掉的，那么更多机器人企业其实都陷入在了危机边缘，就算是体量大一点的头部玩家，也未能幸免。去年年末，被称为医疗“航母”的远程视界爆发危机，而就在2016年该公司还成立了远程视界机器人科技子公司，并开发出两款机器人产品，服务于互联网医疗。
然而，业内人士透露，远程视界的机器人是另由一家机器人公司代工的，远程视界负债高达几十亿，已经无力支付该代工企业的欠款了。据了解该代工企业受远程视界事件影响，目前也正处于风暴边缘。
产业低迷现状：世界机器人大会缺席者
今年是第四届世界机器人大会了，据主办方介绍今年将有160多家企业参展。在梳理了官方公布的展商目录后发现，今年约有35家服务机器人企业参展。而如木爷、礼宾机器人、小忆机器人、赛格威、大陆智源等机器人玩家都没有出现在展商名录上。
目前国内服务机器人行业的核心玩家大致有40多家。据不完全统计，今年没有参展的服务机器人核心玩家就占了四分之一，而今年出现问题的玩家则高达六分之一之多。
某机器人企业CEO向透露：“世界机器人大会并不是一个行业聚焦的展会，它更加的泛，参观者基本都是家长带着孩子去玩，对于做B市场的我们来说，更愿意参加行业更加聚焦的展会，这对我们的业绩才有所帮助。”而另有业内玩家向透露，企业参展世界机器人大会需要两方面的费用：一是需要交参展费，二是要承担人力成本，“钱”始终是一个摆在明面上的问题。
如此看来，机器人玩家们无力参与世界机器人大会这一国内机器人行业重磅活动，其背后原因在于在服务机器人市场持续低迷阶段，玩家们已顶着巨大的生存压力，在战略上选择了收缩和聚焦，更希望能获得实实在在的业务，因此要“把钱花在刀刃上”，能省则省。
产业低迷原因：技术和资本的双重钳制
服务机器人行业为何从2017年开始就一路低迷，为何又在2018年上半年就爆发出如此多的问题？在与行业内的众多玩家交流后发现，产业持续低迷的原因是受到了技术和资本的双重钳制，技术不成熟、应用场景无法拓展，资本只向头部企业聚集，这些也成为造成服务机器人产业寒冬到来的深层原因。
首先是技术上的问题。服务机器人有三大核心模块：感知能力、交互能力、运动能力。其中感知能力相当于人类五官，能够捕获并传输数据;交互能力相当于人类大脑，能够对数据分析运算后和人类形成互动;运动能力相当于人类四肢，能够提高服务机器人的实用价值。
目前，在感知方面，服务机器人依赖于多传感器的融合，除传感器硬件本身外，传感器融合对玩家来说也是一个重要门槛。在交互能力方面，服务机器人主要依托语音识别、语义理解等人工智能技术，对大数据的要求非常高，不过目前国内服务机器人语音软件方面大多采用科大讯飞的方案。
（责任编辑：网络）