生意经:“三分货,七分卖",如何快速抢占市场空白?

来源:中电动车网      2018/12/4   浏览8200次   

[摘要]在电动车销售过程中,除了将电动车展示给顾客并加以说明之外,还要向顾客推荐电动车,以引起顾客的购买兴趣。

电动车终端门店的成功,“三分货,七分卖”,亘古不变的理。

在电动车销售过程中,除了将电动车展示给顾客并加以说明之外,还要向顾客推荐电动车,以引起顾客的购买兴趣。这是一门销售技巧—终端门店的销售技巧。

门店销售是电动车销售环节的末端,在整个销售体系中有着举足轻重的作用,电动车销售就看这临门一脚了,可以说门店导购、销售人员的销售能力的强弱直接影响到某款电动车是否热销。电动车销售要有“针对性”,对于产品的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。


当有客人进店时,现在很多店员、店主都喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”,殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。顾客会想,这个店没有我可以选择的东西,只适合随便看看,那我还是到另外一家店去吧。

如果觉得“欢迎光临”太土的话,可以对顾客说:“您好!我们刚来很多新车款,请慢慢看,一定会有您喜欢的”,让顾客不知不觉地去寻找自己喜欢的那一款。顾客刚刚走进一家终端门店,对于陌生的环境和导购都缺乏安全感,心理上自然会产生一定程度的抗拒和戒备。通过主动与顾客打招呼可以拉近双方的距离,但与顾客打招呼需要掌握好恰当的时机。

如果顾客一进店门,导购就跑上去紧随不放显得太热情,会给顾客一种压抑感;但如果不招呼顾客或招呼晚了,则会怠慢了顾客。导购正确的做法是面带微笑对进店的顾客行注目礼,并在距离顾客1米远时向顾客问好,告诉顾客“买不买没有关系,请放心选购,我随时为您提供满意的服务”。然后礼貌地与顾客保持一定的距离,让顾客自己随便挑选。若顾客主动询问,则为其做详细介绍,否则就不要贸然打扰顾客挑选车款的兴致。


(责任编辑:冯玉欣)



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