[摘要]在公司内部和全国线下门店防疫工作有条不紊进行的同时,绿源还心系疫区,积极开展了物资捐赠等公益行动。
自疫情爆发以来,绿源集团便快速响应,上下同心,共同战疫。在公司内部和全国线下门店防疫工作有条不紊进行的同时,绿源还心系疫区,积极开展了物资捐赠等公益行动。
01
集团快速响应,做好员工防疫
1月底,绿源集团高层紧急召开会议,宣布要积极响应政府号召,全力做好公司防疫工作。延长春节假期的同时,对公司内部及员工宿舍进行全方位的消毒,并要求各部门长通知员工做好居家防疫。
2月初,集团成立了疫情防控领导小组,组织布置各项疫情防控工作。人资部门通过每日推送疫情防控相关知识,包括疫情播报、防疫知识普及、防疫英雄故事、复工相关政策要求等,来提高员工的疫情防控意识。同时,制作员工防疫手册供内部学习,并要求所有员工必须参加防疫知识测试,复工人员测试满分通过才能上岗。
此外,集团还建立了部门责任制,由部门长牵头,签订员工疫情责任书,收集每位员工的健康状况和员工所在地的防控政策,每日汇报部门情况。
02
安全复工,疫情防控和经济发展两手抓
同时,作为一家制造企业,尤其是制造电动车这一疫情期间较安全的交通工具的企业,绿源坚持疫情防控和经济发展两手抓。
集团政府对接工作组,与当地政府实时对接疫情防控方案、复工生产方案、复工报批工作,严格执行当地政府关于企业复工的政策要求,有序推进复工。
对于外地返金(华)人员,我们严格执行防疫政策,集团物资及后勤保障组在各车站安排接送车辆,接到员工后直接送到家,进行宿舍隔离或者居家隔离,同时每日汇报体温情况,并由专人负责送餐、采购生活用品等后勤保障工作。
对于本地员工,复工后每日上班前需在公司门口测量体温,并通过蓝牙进行上下班打卡。同时,公司每日免费发放口罩,并在下午为全员测量第二次体温。为了最大程度地保障员工的安全,公司关闭了食堂聚集性就餐模式,统一改为各自领取快餐,在工位上独自就餐。等到员工下班后,再由安全保障部门对厂区、办公室、宿舍等场所进行全方位消毒。
员工的健康,是公司最大的财富。绿源丝毫不怠,让所有人都可以安心上班,安全回家。
03
支援门店,消费者足不出户,即可安心购车
除了做好厂区的防控工作以及安全复工之外,在全国零售、售后终端疫情防控方面,集团则通过下达针对性的门店防疫规范、采集并下发民用防护物资等形式,帮助门店做好卫生防疫和复工开业两手抓。
1月26日,集团下发《关于加强零售、售后终端机工作场所消毒防范的通知》,从预防、清洁等方面对门店提出具体的疫情防范规范要求。之后,由于疫情发展迅速,集团要求各地门店按照当地政府要求暂停营业。2月初,绿源总部开始向全国经销商门店寄送适合普通群众使用的医用口罩、消毒剂等防护物资,用于门店消毒、导购和用户的个人防护。
2月10日,全国各地开始有序复工,集团又针对性地下发《门店防疫规范及作业指导书》,并通过智能化系统赋能经销商和线下门店。从门店清扫、每日体温和消毒记录,到接待顾客、再到交车成交,都有一套系统科学的标准动作。每天,公司通过智能系统和AI电话推送疫情防护、门店行为规范等相关知识,让导购潜移默化地学习并执行各项规范,同时对导购的学习成果进行检测,要求每一个人都必须通过考试。此外,总部还通过门店监控系统,实时监测门店行为规范,定期检查执行结果,确保各项要求一丝不苟地落实到位。
疫情期间,很多地方的公共交通都处于停运状态,便利又安全的电动车成为很多人的出行选择。绿源运用原本已经成熟的新零售模式,让大家尽可能地待在家中不出门就能安心购车。消费者可以在京东、天猫的绿源旗舰店在线看车、领券、购车、下单,再到线下提车,或直接送货上门,尽量减少人员接触,最大程度地降低感染风险。
正是凭借着快速的反应、成熟的管理体系以及零售模式,在突如其来的灾难面前,绿源才能做到临危不乱,完成了一个企业应尽的基本责任。
04
全体出动,爱心战疫,驰援疫区
在疫情面前,绿源除了做好自身防疫工作以及安全生产外,也主动承担起了企业的社会责任,积极为疫区捐赠防疫物资、生活保障物资以及电动车。
1月底,了解到湖北的普通民众购买口罩十分困难,绿源紧急从国内外筹集16万只医用普通口罩发往湖北的线下门店以及绿源老用户手中。得知一线防疫人员生活保障物资紧缺,我们又第一时间为杭州防疫站送去了272顶帐篷,300件冲锋衣和上百箱矿泉水。
考虑到武汉封城、公共交通停运,很多医护人员每天走几十公里路回家的情况,我们迅速从山东基地装车,2月9日就将一批电动自行车送达同济医院、武汉大学中南医院、湖北省人民医院、武汉长江航运总医院、湖北六七二医院、华润武钢总医院等一线战场,部分捐赠给了云豹救援队和武汉当地的社区。2月12日、13日,绿源的第二批捐赠电动车又分别送达了南阳市第二人民医院和南阳市第一
(责任编辑:杨阳)