[摘要]从未来定义现在，用服务改变出行，爱玛科技集团服务总经理 袁毅先生，在现场发布了全新的易玛车服品牌。
美丽的杭州，汇聚着千年故事的人文古都，如今则聚焦着科技行业的前沿目光。一场“双轮驱动 步步为赢 77发布会”，将整个行业带入了“技术+模式”的双轮驱动效应中。而紧接着的“易玛当先 焕能未来 爱玛2021服务商大会”，再一次将行业的服务标准，提升到新的高度！
用服务改变出行，易玛车服全新品牌发布
爱玛科技集团服务总经理 袁毅先生
从未来定义现在，用服务改变出行，爱玛科技集团服务总经理 袁毅先生，在现场发布了全新的易玛车服品牌。未来，爱玛将打造“科技化”、“时尚化”、“多元化”的专业服务平台，为电动车用户提供舒心、便捷、畅享随行的短途出行体验。
唯有用心服务，才能收获用户的认可，易玛车服也在现场为 爱玛会员用户 承诺了包括终身 免费洗车、终身换电优惠、终身免费道路救援、终身免费车联网、终身免费检测30项 等实实在在的用户服务权益。未来，我们将共同努力，共建一个出行生态，这是一份基于现在到未来的事业！
易玛车服换新服务，与天猫打造服务新模式
爱玛科技集团服务业务中心总监 陈余恩先生
爱玛科技集团服务业务中心总监 陈余恩先生则在现场分享了《易玛车服业务建设落地》计划。以优秀的工单调度、履约服务覆盖率及履约服务质量达成工单业务创新。同时通过构建私域流量池，用户全生命周期运营等举措，达成用户运营创新，更以品牌化、平台化、专业化的运营方式，为用户提供如AIMA Care+综合保险、智能&个性化定制等服务，达成服务产品创新，通过3大创新，构建核心竞争力，不仅如此，易玛车服还与天猫共同打造服务体验新模式，为服务商更好地引流，拓展了全域流量。
“一三一”运营战略开启，经销商分享成功经验
爱玛科技集团用户服务中心总监 孙丽芳女士
基于天猫合作工单引入，换电联盟强强联合，充换电业务的发展，也进入“一三一”战略实施阶段。爱玛科技集团用户服务中心总监 孙丽芳女士在现场表示，易玛车服已经着手为用户打造一个性价比高、卖点突出的用车解决方案，同时以换电、快充、社区充电，构建三大能源补给网络，最终实现一个全域的用户流量池，为每一位用户提供全生命周期的优质服务。
所有的优秀都有迹可循，来自昆明以及西安的服务商在现场分享自身的运营经历。在西安，易玛车服的运营商结合社区充电场景，响应国家对小区电动车停放管理政策，拉近与用户的距离，在社区开始锁定用户。他们的成功，也再次印证了易玛车服品牌运营战略的正确。
技术进化超乎想象，充换电明星产品发布
爱玛科技集团换电营销部部长 李长轩先生
技术的变革焕新，是用户优质体验的基础与核心，本次发布会爱玛科技集团换电营销部部长 李长轩先生，在现场发布了一颗技术体验超乎想象的电池，以及多款爱玛的明星产品！配合易玛车服换电柜中已充电完毕的电池，一拿一取，简单操作，电量即可恢复满格，真正粉碎了用户的真实充电痛点。
不仅如此，发布的全新电池，还支持换电柜换电、快充；支持4G网络，可实现远程OTA升级、监控、GPS精准定位等功能。与此同时，更有超长质保为用户的使用保驾护航。而BMS电池管理系统，磷酸铁锂电芯，则为用户以及社区的用电安全提供了实实在在的保障。
坚守易玛车服本心，不断超越用户期待
爱玛科技集团CEO 任勇先生
在发布会的尾声，爱玛科技集团CEO 任勇先生，也为易玛车服送上了寄语。实力、能力、努力、合力、活力是易玛车服成长发展的关键。只有真正为用户解决问题，才能让成功变得理所当然；只有超越预期，才能收获用户的满意与尖叫；只有踏踏实实做自己，全心全意为用户，才能守住易玛车服本心！
爱玛科技集团CEO 任勇先生
未来的路，同样充满竞争与挑战，易玛车服也必将以强烈的行业责任感，代表着企业、行业的良心，为消费者带来方便的服务，为社区带来安全的充电环境，为国家节能减排贡献自己的力量！
本次发布会的圆满成功
是未来征程的又一起点
（责任编辑：葛良宵）