第一代的网络营销,就是98年最初兴起的网络Banner广告购买,第二代是指后来兴起的电子邮件营销,第三代被称为搜索引擎营销。在前面三招都用尽以后,还有什么方法可用?
应该问,在混乱的网络世界里,还有什么是可靠的讯息传送方法?笔者曾将希望寄托在RSS 此一新兴传播方法上。笔者网站数位之墙自04 年开始提供RSS 订阅,目前RSS 页面流量约是网站页面流量一半。
虽然如此,RSS 仍然是个解释起来颇不容易,大部分情况下还要下载阅读器来安装的订阅方法。期待一般读者或消费者为了订阅电子报,或在网站购物而去下载某个软件来安装,听起来是难度很高的事情。
而且笔者始终认为RSS 的使用介面是个大问题。网站访客点下RSS 或 XML 的小图形瞬间,弹出来一大串的XML 描述语言,足以让一般人倒退三尺,订阅过程一点都不自然。
好消息是微软浏览器IE 7.0已经推出,内建RSS 订阅功能,介面友善许多,再也看不到长串的XML 。随著浏览器版本自然的逐步汰换,用户将不再需要另外下载与学习使用阅读器。
能分析RSS 用户者将掌握庞大商机
尽管RSS 的订阅过程不甚直观,但起码网站经营者只要公布一套针对 IE 7.0的RSS 订阅图解说明即可,不需要针对不同的RSS 阅读器撰写使用说明。随著IE 7.0的发布,经营者应该及早准备。
可预见对网站经营者来说,RSS 订阅功能将会逐步汰换掉电子邮件这种讯息发布方式。对用户来说,RSS 是一种将使用权拿回手里的阅读方式,不需要在网站上留下任何资料就可以接收最新讯息。
但也正因如此带给网站经营者新的难题,过往使用电子邮件发送信息给用户时,可透过邮件上的链接设定进一步追踪收件者的后续行为,例如是否因此回到网站上购物,这人是男性女性几岁等。
而RSS 由于是开放式的订阅方法,不需注册会员留下资料就能订阅,经营者无从得知订阅者是谁,更别谈要交叉分析收到新讯息后的各种行为。仅能看RSS 订阅流量来判断营销情况,让经营者接近于盲目。
如果有任何厂商能够解决RSS 在网络营销与网站经营上面的订户分析行为问题,相信会是庞大的商机。因为电子邮件营销的年代已经一去不复返,用户为王的年代加上浏览器推波助澜,RSS 将会是新的主流。
(责任编辑:)